to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu yılın 9. ayında Dyson marka bir ürün satın aldım ve bu ürünün yanında hediye olarak gönderilen tarak setini kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, tarakların uç kısımlarında dökülmeler ve deformasyon oluştu. Normalde bu tarak seti, tek başına da satışta olan ve fiyatı oldukça yüksek bir ürün.
Yaşadığım sorunu Dyson’a ilettiğimde, ürünün hediye olarak verildiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak yaklaşık 3.000 TL’lik bir tarak setinin iki ay içinde uç kısımlarından dökülüp deforme olması, hediye de olsa kabul edilebilir bir durum değil. Kaldı ki bu ürün zaten tek başına da satışta olan bir ürün ve aynı kalite sorunu onu ayrıca satın alan müşteriler için de geçerli olacaktır.
Bu nedenle, hem benim yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de bu ürünü almayı düşünen kişilerin bu durumu bilmesini istiyorum. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
Dyson'da sorun... 12.11.2024 de Akbatı'dan aldığımız Dyson airstrait ürünümüz, 14.11'de başlayan airstrait alımında yanında tarak hediye kampanyasından 01.11'den sonra bu ürünü alan kişilerin faydalanma hakkı bulunmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımızda bizi bilerek bu kampanyadan faydaland...
31.01.2025 tarihinde Dyson’un resmi sitesi üzerinden 2 adet Dyson Airwrap saç şekillendiricisi satın aldım. Ürünler, şubat ayının ilk haftasında elime ulaştı. Ürünlerin ikisini de doğum günü hediyesi olarak almıştım. Bu nedenle kutular bir süre açılmadı. Kutuları açtığımızda, kutulardan birinin için...
1 ay bile dolmadan Dyson resmi internet sitesinden satın aldığım Airstrait cihazım yaklaşık 2 hafta önce tamamen arızalandı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve yapılan incelemede “üretici hatası” olduğu belirtilerek iade süreci başlatıldı. Ancak bu süreçte, tarafıma hediye edilen tarağın ...
Yorumlar