to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Hayal Kırıklığı; Değişim Kabul Etmiyorlar!
Gelişme
Dyson şarjlı süpürge aldık garanti süreci içinde 3 defa servise gönderdim değişim talebinde bulundum kabul etmeyip siklonlar değiştirildi geldi sorun devam ediyordu tekrar aradık bu defa başlık değişimi önerdiler daha sonra filtre değişimi istediler yani her defasında müşteri hizmetleri bir şey önerdi ve garantimi bitirdiler aynı hatalar sıkıntılar devam ediyor arayıp mağduriyetimi söylemem rağmen bu defa ücretli onarım yapılır dediler ben değişim istiyorum garanti devam ederken yaşanan sorunlar sıkıntılar umurlarında değil kabul etmiyorlar hep garanti bitikten sonraya takılmışlar ben defalarca garanti sürecinde olan sorunlar dememe rağmen ücret talep ediyorlar değişim kabul etmiyor ben mağrudum Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım buradan sesleniyorum ürün arkasında durmuyor @Dyson hayal kırıklığı çok pişmanım güvenip aldığım için daha önce şikayetimvar.com yazdım yardımcı dönüş olmadı görsel ekledim
Değişim talebimi kabul etmiyorlar
Cevaplanma şu şekilde sorunumuz çözülmedi marka ürünün arkasında durmuyor garanti bittiği gibi ürün çöp oluyor @Dyson hayal kırıklığı nazarlarında normal bir dikey süpürge olduğunu söylediler satarken biz farklıyız deyip diğer markalarla bir olduklarını belirtiyorlar tüm haklarımı sonuna kadar kullanacağız
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Çözülmedi asla kabul etmiyorlar ürünü satana kadar yazıklar olsun @Dyson pişmanlıktır
Çözüm merkezi arayıp ürünüz garantisi bitti bizi ilgilendirmez deyip asla kabul etmediler ısrarla aldığım günden beri sıkıntıları var 4 defa servise geldi garantimi bitirdiniz bizi oyaladınız garanti sürecinde devam eden sorunlar hala devam ediyor ilk servise geldiği gün değişim talebinde bulunduk her defasında servise aldılar oyaladılar bizi ne desek de marka ürünün arkasında durmuyor kabul etmiyor bana bozuk ürün gönderildi yazıklar oldun @Dyson
