to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson markalı hava temizleyici için bu ünlü markanın desteğine ve sitesine güvenerek markadan 24.11.2023 tarihinde bir filtre sipariş verdim. Aradan geçen 3 iş gününün sonunda hala kargoya verilmeyen ürünümü merak edip Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Fakat sonuç ürünün stoklarda olmadığı ve gönderilemeyeceği şeklinde olmuştur. Stoklarda olmayan ürünü önce satıp ardından stokta yok denilerek para iadesi gibi basit bir çözüm ile sorunu ortadan kaldırmak istemişlerdir. Ayrıca ürünün para iadesi yapılmasa bile ne zaman stoklara gireceği de belirsizmiş.
Sonuç olarak; iki bin liranın üstünde fiyatı olan ama kendisi olmayan ürün bize marka tarafından satılarak maddi ve manevi olarak zarara uğratıldık. Çünkü var olamasa da bize satılan ürünü alerjik rahatsızlığı olan bebeğimin odasındaki hava temizleyicide kullanacaktık. Şu an filtremiz yok ve markanın bize sunduğu tek çözüm yolu para iadesi.
18.03.2024 tarihinde iki adet sipariş verdiğim Dyson marka hava temizleyicilerin sipariş onayı ve toplam tutarın hesabımdan çekilmesine rağmen teslim edilmediğini belirtmek isterim. Ödeme işlemi sonrasında ekteki hatayı aldım ve müşteri hizmetleri tarafından 48 saat beklemem istendi. Bu sürenin sonu...
Mağduriyet. Son 2-3 aydır stoğa girmesini beklediğim Dyson hava temizleme ve nemlendirici cihazını sonunda stoğa geldi ve sitesine girip siparişimi verdim. Kontrol ettiğimde kredi kartımdan 26.999 TL 'nin çekildiğini gördüm fakat birkaç saat geçmesine rağmen Dyson tarafından bir mail gelmedi. Buna i...
Şikayet var'a Dyson'dan Yedek hava filtresine 2 aydır stokta olmadığından ulaşamadığım için şikayet yazdım. Dyson'dan dönüş yapıldı. Şikayet yazdığım için, bana ürünün stokta olduğunu söylendi ve tarafıma satışı yapıldı (26 Aralık 2023), ödeme gerçekleştirildi. 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilec...
12/09/2023 saat 08.59da Dyson internet sitesi üzerinden hava temizleyici siparişi verdim. Sipariş sonrası tarafıma ne bir mail ne de bir mesaj geldi. Ödeme 2 gün bankada provizyonda bekledikten sonra 1. Taksit bankaya yansıdı. Bu süreçte bilgi alabilmek adına defalarca Dyson müşteri hizmeti ile ilet...
Yorumlar