Dyson Hava Temizleyicisi Arızalı Ve Performansı Düşük, Değişim Gerekiyor

Yaklaşık 11 ay önce Adana Real Teknosa mağazasından Dyson marka unknown Y5D EU TBA3621A model hava temizleyicisi satın aldım. Ürünü doğru düzgün kullanamadan, kumanda arızası nedeniyle yaklaşık 3 ay önce servise göndermek zorunda kaldım. Kumanda yenilendi ancak cihazım servisten kırık şekilde geri geldi.

Cihaz kırık geldiği için yeniden servise gönderdim, bu kez onarım yapıldı fakat bu sefer de cihazın çalışma performansı belirgin şekilde düştü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp ürün değişimi talep ettim, ancak talebim kabul edilmeyip tekrar onarım yoluna gidildi ve yeniden servis kaydı oluşturuldu. Bugün itibarıyla cihazı üçüncü kez kargo ile servise gönderdim.

Bir hava temizleyicisini bu kadar kısa sürede defalarca servise göndermiş olmama rağmen hâlâ verimli şekilde kullanamıyorum. Sürekli sökülüp takılan, performansı düşen bir cihazla mağdur edildim. Dyson gibi kurumsal bir markaya bu süreci hiç yakıştıramıyorum ve ürünümün artık onarım değil, bire bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.