Dyson Hava Temizleyici Hayal Kırıklığı

Bundan 2-3 yıl önce Dyson'ın hem hava temizleme hem de nemlendirme cihazı olan bir ürününü satın aldım. Aldığım günden beri su tankı yosunlanıyor. Cihaz, kendince güçlü çalışıp adaptörünü çıkarana kadar hız kesmiyor. Hava temizliyor mu temizlemiyor mu, sorunlar o kadar fazla ki bunu firmanın çağrı merkezine de çok kez dile getirdim. Bir kere servise gitti geri geldi, o günden beri çözüm alınamadı. Bir hepa filtresi bile 3000 - 4000 TL'den başlayan bir ürüne bu kadar para verip karşılığında hizmet alamamak, muhatap bulamamak, sorununuzu anlatamamak, çözüm bulunamaması değil, bulmak için çaba harcanmaması. Yaptıkları en kötü ürün. Bunun dışında bende birçok ürünü var, en büyük sorunu bu cihazda yaşıyorum ve çözmemek için de ellerinden geleni yapıyorlar.


Dyson Aircool hava nemlendirici ve temizleyici kısa bir süre önce filtre temizleme uyarısı verdi. İşlemleri yapmama rağmen bir türlü temizliği sonlandıramadım ve herhangi bir şekilde resetlenemeyen konuma geçti. Teknik servisi aradığımda ise ücretli (4750 TL) yardımcı olabileceklerini belirttiler. S...

Dyson satış sonrası destekten sınıfta kaldı. Markaya güvendiğim için birkaç ay önce hiç araştırmadan çok övülen Dyson Air Purifier hava temizleyiciden satın aldım. Bugün makine arıza verdi. Mydyson uygulamasından destek almaya çalıştım fakat yazılı olarak destek vermeye çalışan görevli imla kurallar...

Dyson hava temizleyicimi nemlendirme özelliği çalışmadığı için servise gönderdim. Serviste onarımı tamamlanan cihazım kargoya verildi 1 hafta boyunca cihazıma ulaşamadım uzun uğraşlar sonucunda cihazımı aldığımda cihazımın çeşitli bölgelerinde çizikler ve deformeler mevcuttu. Bunun üzerine onarımı y...
Ben 3 yıldır Dyson kullanıcısıyım ve bütün ürünlerini kullanıyorum ama hiçbir şekilde servis desteği doğru düzgün alamıyorum. İki tane hava temizleme cihazım bulunuyor. Purifier Humidify Cool Formaldehyde cihazı bana en iyisi diye sattılar, ancak 3 yıldır nemlendirme özelliğini kullanamadım. Bir def...
Yorumlar