to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Hatalı Filtre Başlığı Gönderdi
Dyson v15 cihazım 25 gün önce servise gövde değişimi için götürdüm değişim sağlandı fakat kullanımdan sonra sürekli filtre hatası vermeye başladı. Dyson ile iletişime geçtim yeni filtre yolladılar fakat yollanılan filtre kusurlu hem iç filtre kısmı hatalı hem de cihaza yerleşmiyor. Bu konu öyle ilgili Dyson müşteri hizmetleri ile tekrar iletişim sağladım cihazı servise aldırmayı önerdiler. Bu cihaza dünyanın parasını verip kullanamamak ne kadar üzücü bir durum. Ben cihazımı sürekli servise götürmek zorunda değilim böyle bir şey yok. Bu kadar para verip sürekli servis kapılarında dolaşamam. Dyson bu konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Dyson v15 detect absolute cihazım sürekli filtre uyarısı veriyor. Cihazı alalı 4 ay oldu 2 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde garanti kapsamında yeni filtre gönderimi sağlandı. Yeni filtrede de aynı sorun yaşıyorum. Tekrar temsilci ile görüştüğümde bataryayı çıkartıp 10 saniye bekleyip yeniden takip video atmamı istedi. Hepsini yaptım yine aynı hata. Sıfır cihazın bu şekilde sürekli filtre uyarısı vermesi normal değil ürünün değişimini talep ettiğimde bana cihazı servise aldırmayı surecin serviste değerlendirilmesi gerektiğini söylediler. Etrafımda aynı hatadan sürekli servise cihaz gönderen arkadaşlarım var ve geldiğinde sorun hep aynı. Dyson pardon da insanlar bu paraları yerden toplamıyor evde alerjik Astim bebeğim var doktor önerisi ile aldım fakat tam bir fiyasko. Siz kusurlu cihazınızı servis önerisi ile kapatmaya çalışıyorsunuz farkında misiniz? Ben bana satılan bu ayıplı ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Artık yoruldum Dyson peşinde koşturmaktan ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bana satılan bu Ürünün ayıplı olduğunu kanıtlayacağım. Sürekli oyalıyorsunuz artık oyalamanıza müsaade etmeyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Tarafıma geri dönüş sağlandı. En kısa sürede parça temini yapılacak. Teşekkürler...
Dyson v15 detect absolute cihazım sürekli filtre uyarısı veriyor. Cihazı alalı 4 ay oldu 2 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde garanti kapsamında yeni filtre gönderimi sağlandı. Yeni filtrede de aynı sorun yaşıyorum. Tekrar temsilci ile görüştüğümde bataryayı çıkartıp 10 saniye bekleyip yeniden takip video atmamı istedi. Hepsini yaptım yine aynı hata. Sıfır cihazın bu şekilde sürekli filtre uyarısı vermesi normal değil ürünün değişimini talep ettiğimde bana cihazı servise aldırmayı surecin serviste değerlendirilmesi gerektiğini söylediler. Etrafımda aynı hatadan sürekli servise cihaz gönderen arkadaşlarım var ve geldiğinde sorun hep aynı. Dyson pardon da insanlar bu paraları yerden toplamıyor evde alerjik Astim bebeğim var doktor önerisi ile aldım fakat tam bir fiyasko. Siz kusurlu cihazınızı servis önerisi ile kapatmaya çalışıyorsunuz farkında misiniz? Ben bana satılan bu ayıplı ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Artık yoruldum Dyson peşinde koşturmaktan ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bana satılan bu Ürünün ayıplı olduğunu kanıtlayacağım. Sürekli oyalıyorsunuz artık oyalamanıza müsaade etmeyeceğim. Dyson kusurlu ürününü servis ile çözmeye çalışıyor
