to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Atakule'den satın aldım. Başlığı arızalandıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yeni bir başlık gönderdiler. Ancak gönderilen yeni başlıkta da sorun yaşadım: Temizlik yapmak istediğimde başlığın iç kısmı çıkmıyor ve bu nedenle temizleyemiyorum. Bu sorun her temizlikte olmasa da başlığın içini çıkarıp temizleyememek büyük bir sıkıntı yaratıyor.
Yaşadığım bu problemle ilgili müşteri hizmetlerine iki kez başvurdum. İlk başlık değişiminden sonra tekrar arızalı başlık gönderildi. Üçüncü kez başlık gönderimi talep ettiğimde ise, ikinci defa gönderim yapıldığı için garanti kapsamı dışında kaldığı ve yeni başlık için 5000 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Ancak mevcut başlıkta yaşadığım sorunun halen çözülmemiş olması mağduriyetimi artırıyor.
Başlığın tamir edilmesini, eğer mümkün değilse garanti kapsamında ücretsiz olarak yeni bir başlık gönderilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Dyson v15 marka süpürge aldım yaklaşık 5 ay sonra başlık arızalandı aradım başlığın yeni sini gönderdiler gönderdikleri başlığın temizlemek istedim içi çıkmıyor müşter temsilcisinden iletişime geçtim müşteri temsilci bundan sonraki başlıklar ücreti gönderilir dedi bu ürünsel bir hata hatanın düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Adana 01 Esas AVM Dyson Mağazası’ndan hediye olarak Dyson v16 süpürge satın aldım. Ürün 28 Aralık 2025 tarihinde alındı, kutusundan ise birkaç hafta sonra çıkarıp ilk kez kullanmak istediğimizde yatağı süpürürken ekranda “Havayolu Tıkanıklığı” uyarısı verdi. Ürünü daha doğru düzgün kullanamadan heme...
Dyson Gen5 dik süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığımız günden beri bu süpürgeyle sürekli sorun yaşıyoruz. Özellikle halı süpürme başlığı ilk geldiği günden beri arızalıydı, evin içinde adeta matkap çalışıyormuş gibi çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Ko...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Dyson v8 model süpürgenin meğer ilk günden beri şarj problemi varmış. Cihaz en fazla 15 dakika içinde şarjını bitiriyor. Bunun yanında süpürgenin sert zemin başlığındaki fırça da dönmüyor. Üç parçadan oluşan bir süpürgede hem motor hem de büyük başlıkta sorun yaşı...
Dyson’ın online mağazasından Y** D*** adına 25.06.2025 tarihinde Dyson v15 Submarine süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra özellikle ıslak başlıkta leke ve su bırakma, halı başlığında tozları çekmeme ve sert zemin başlığında çekim yapmama sorunları yaşamaya başladım. Müşteri hizmet...
Dyson’ın kendi internet sitesinden 29.11.2025 tarihinde Dyson Gen5 model süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra kullanamadım, şehir dışındaydım. Yaklaşık 17. Gün halı başlığıyla süpürmek istediğimde başlığın çalışıp durduğunu, halıyı doğru düzgün süpürmediğini fark ettim. Durumu Dys...
Yorumlar