to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen5detect süpürgemi 18.07.2024 tarihinde satın aldıktan çok kısa bir süre sonra motor kısmında bulunan kırmızı kauçuk parça kopmaya başladı. Bu durum ilk başta sadece görüntüyle ilgili gibi dursa da, parçanın koptuğu yerden hava kaçırdığını ve cihazın performansının gözle görülür şekilde düştüğünü fark ettim.
Bu nedenle iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve sonrasında telefondan görüntülü görüşme de sağlandı. Ancak buna rağmen bana bu problemin sadece görsel bir sorun olduğu, kullanım açısından sıkıntı yaratmayacağı söylendi ve herhangi bir parça değişimi, servis yönlendirmesi ya da farklı bir çözüm sunulmadı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu fiyata almış olmama rağmen böyle bir parça kopması ve performans düşüklüğünün yaşanması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Dyson’ın bu durumu yeniden değerlendirerek ürünümle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve sorunlu ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
09.02.2024 tarihinde aldığım Dyson gen5 süpürgenin. Kırmızı kauçuklarının yerinden çıktığını fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Kendileri bunun olabileceğini kullanıma engel bir durum olmadığını, çok nadir bu sorunlar karşılaştıklarını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler ancak sitedeki b...
Dyson Gen5 Detect süpürgemin ana gövdesindeki papatya kısmında bulunan kırmızı kauçuk benzeri parçalar yerinden çıkıp soyuldu ve bununla birlikte çekiş gücünde de azalma hissetmeye başladım. Bu durum herhangi bir darbeye, kullanıcı hatasına veya yanlış kullanıma bağlı olmadan kendiliğinden ortaya çı...
Dyson’ın online sitesinden satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemde Temmuz 2024 itibarıyla sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın çekim gücü çok zayıf ve bu nedenle süpürgeden beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Bu süreçte ürünüm en az 10 kere servise gitti, her seferinde servise alınıp tarafıma g...
Dyson Gen5 Detect süpürgemi 26.12.2023 tarihinde satın aldım. Garanti süresinin bitmesine yaklaşık bir hafta kalmışken, uzun süredir yaşadığım silikon soyulması ve çekim gücüyle ilgili sorunlar nedeniyle tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm. Daha önce 24 Şubat 2025 tarihinde ürünü servise göndermiş...
Üç ay önce Dyson Gen5 Detect serisi dikey süpürge satın aldım ve bir aylık kullanım sonrasında motor başlığının tekerlekleri kırıldı. Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek onarım talep ettim. Servise gönderilen parça onarılmış olarak bana geri gönderildiğinde, parçanın bana ait olmadığını fa...
Yorumlar