Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Gen5detect İle Beklenmedik Sorunlar

Dyson Gen5detect İle Beklenmedik Sorunlar
Dyson Gen5detect İle Beklenmedik Sorunlar
Emirhan
06 Aralık 2024 14:02
2.401

Birkaç ay önce Dyson Gen5detect (Prusya mavisi) satın aldım. Ürün kısa sürede deforme oldu. Aynı zamanda hava yolu tıkalı olmamasına, temizliğini düzenli yapmama rağmen bazen hava yolu tıkalı uyarısı veriyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kullanıma bağlı olarak bunun normal olduğunu, herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler. Birkaç aylık cihazın, hele de Dyson'ın en tepe kablosuz süpürgesinin, bu kadar kısa sürede bu denli deforme olmasını normal diye geçiştirmeye çalışıyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün sıfırıyla değişimini talep ediyorum.

11 Aralık 2024 11:10 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Emirhan
11 Aralık 2024 15:09

Çözüm merkezi beni arayıp servise göndermemi ve talep oluşturacaklarını söyledi ama onlara da söylediğim gibi 2. Bir süpürgem yok o sebepten dolayı gönderme imkanım bulunmuyor. Ayrıca kabul edilmezse değişim yapılmadan geri gönderilecekmiş bu durum bana mantıklı gelmedi bu durumun emsali var contaları kopan bir cihazı servise göndermeden değiştirmişler şayet durum değişmezse THH başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arif
09 Aralık 2024 19:36
569
Dyson Süpürge Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği
Dyson Süpürge Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Hüseyin
25 Şubat 10:10
736
Dyson Gen5 Detect: Sürekli Servis Döngüsü Ve Çözülmeyen Sorunlar
Dyson Gen5 Detect: Sürekli Servis Döngüsü Ve Çözülmeyen Sorunlar
Dyson Gen5 Detect: Sürekli Servis Döngüsü Ve Çözülmeyen Sorunlar

Dyson Gen5detect Süpürgede Kronik Arıza Ve Servis Mağduriyeti

Halil
06 Ekim 16:15
1.862
Dyson Gen5detect Süpürgede Kronik Arıza Ve Servis Mağduriyeti

Yelda
12 Şubat 12:52
621
Dyson Süpürge Servis Sorunları
Dyson Süpürge Servis Sorunları
Dyson Süpürge Servis Sorunları
Dyson Süpürge Servis Sorunları
+1

Dyson Süpürgemde Sürekli Filtre Tıkalı Uyarısı Ve Çözülmeyen Sorun

Serap
29 Temmuz 17:56
1.191
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri