Ana Sayfa
Dyson
Dikey Süpürge
Gen5detect
Dyson Gen5detect Başlık Tekerleği Ve Silikonları Çıkıyor

ID:29384039

Berat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Dyson Gen5detect Başlık Tekerleği Ve Silikonları Çıkıyor

Berat

Dyson

15 Temmuz 2024 04:15

1.107

Berat'ın Teşekkür Mesajı

“Kırılan başlığın yerine yenisi gönderildi ve müşteri hizmetleri süreç boyunca yardımcı oldu. Teşekkürler.”

11.10.2023 tarihli faturası bulunan Dyson Gen5detect süpürgemin halı başlığının yan taraflarında bulunan tekerleklerden birisi düştü. Tekrar tekrar takmama rağmen sürekli düşmeye devam ediyor. Ayrıca gövdede bulunan silikon bantlarda da açılmalar mevcut. Bu konuda hem telefonla hem de yazışma ile müşteri temsilcisine ulaşmayı bir türlü başaramadım. Ürünümün garanti süresi hala devam etmekte. Değişim ya da yedek parça talep ediyorum...

Dyson

19 Temmuz 2024 14:42 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Berat

27 Temmuz 2024 23:57

Silikonlar 1 haftada değiştirilip ürün teslim edildi. Başlık içinse yenisini göndereceklerini söylediler. Teşekkürler...

Berat

15 Eylül 2024 23:29

Kırılan başlığın yerine yenisi gönderildi ve müşteri hizmetleri süreç boyunca yardımcı oldu. Teşekkürler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Makbule sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Başlığı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Makbule

Dyson

21 Kasım 2024 12:20

532

2023 te aldığım Dyson gen5 prusya mavisi süpürgemin halı süpürme başlığındaki tekerlek kısmı düştü. 07.10.2024 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme sağlandı ve yeni başlık siparişi oluşturulduğu söylendi. 30.10.2024 tarihinde de Dyson dan siparişiniz bize ulaşmıştır diye mesaj aldım fak...

Dyson Süpürge Başlığı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Dyson Gen5delect Süpürgem Bozuldu

Hatice

Dyson

10 Haziran 2024 10:43

1.436

Dyson 2024 Ocak ayında aldığım Dyson Gen5 Detect süpürgemin halı başlığı bozuldu. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, başlıktan kaynaklı bir bozulma olduğunu, müşteriden kaynaklı olmadığı için başlık gönderileceği söylendi. 3 ay olmasına rağmen halen gönderilmedi. Her iş yapacağımda sağdan so...

Sueda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Dyson Gen 5 Detect Yedek Parça Temin Edemiyor 2 Haftadır

Sueda

Dyson

08 Ağustos 2024 14:51

2.119

"Teşekkür ederim kırılan parça gönderildi"

Dyson Gen5 Başlık Problemi

Cemre

Dyson

26 Nisan 2024 18:04

878

Dyson markasının gen5 model bir süpürgesini Aralık 2023 ayında satın aldım. Ürün kısa süre sonra arıza yaptı ve halı süpürme aparatı kullanım esnasında durmakta, ürün süpürme işlemini sağlamamaktadır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve görüntülü olarak bir arama gerçekleştirip sorunun te...

Dyson Süpürge Başlık Arızası Garanti Kapsamında Çözülmedi

Özge

Dyson

10 Ekim 2025 10:39

1.496

Dyson’dan Mayıs veya Nisan 2025’te mağazadan aldığım Gen5 Detect süpürgeyi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve başından beri sürekli sorun yaşıyorum. Halı başlığının temizlenen kısmı açılmadığı için müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım, ancak başlık arada bir açıldığı için yeni başlık gönderm...

1 Destek

Öne Çıkan Konular