to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Nisan 2025 tarihinde Dyson Gen5 aldım. Halı başlığı dönmedi. İlkinde değiştirdiler. İkinci kez aynı sorunu yaşadım. Şimdi ise ücret talep ediyorlar. Üretim hatası olan bir parçayı nasıl değiştirmiyorsunuz? O kadar para ödüyoruz, alırken sizi Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. Bu kadar ilgisiz ve amatör bir firma olamaz.
Dyson gen5 ürünümün halı başlığı tekerleri çıktı yenisini yollayacaklar garanti kapsamında bir ay oldu hala stok yok diyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ürünü iade edip yenisini talep ettim. Hafta içi bana dönüş olur. Firmanın ayıplı ürün parçasını yollamama hakkı yok. Öyle yapıyorlars...
Dyson Gen5 ürünü aldım, 6 ay bile olmadan halı başlığının yanlarındaki yuvarlaklar kendiliğinden düştü. Eylül ayında müşteri temsilcilerine bağlandım, durumu anlattım ve görüntülü görüşme sağladık. Parça sipariş verdiklerini, 2-3 güne geleceğini söylediler ancak gelmedi. Ekim ayında tekrar müşteri h...
Dyson sipariş verdim. Gen5 modelinden ve halı başlığım halıda asla ilerlemiyor. Çağrı merkezini aradığımda görüntülü görüşme sağladık. Temsilcinin yapmamı istediği her şeyi yaptım ve sonunda başlığımın üretim hatalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini iletti. Fakat şu an markanın yedek parçasının...
Yorumlar