to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Gen5 Detect Çalışmayan Ama Değiştirilmeyen Ürün
Dyson gen5 detect aldım 3 gün önce Dyson in kendi sitesinden bugüne elime ulaşan cihaz hiçbir şekilde açılmadı ve şarj olmadı müşteri hizmetlerini aradım temsilci ürünü yenisiyle değiştiremeyeceklerini ürünün teknik servise gitmesi gerektiğini söyledi. Görüntülü görüşme yaptık. Arkadaş ürünün fabrika çıkış hatalı olduğunu kabul etti ama ısrarla teknik servise yollamayı önerdi şimdi ürün kutudan yeni cıkmış herhangi bir şekilde kullanılmamış niye teknik servise gidiyor ben 20 gün teknik servis kararını neden bekliyorum. Herkesin öve öve bitiremediği Dyson ve müşteri hizmetleri kendi hatalı ürünlerinin arkasında durup ürünü yenisiyle değiştirmiyor verdiğim paraya mı üzüleyim mağduriyetime mi bilemedim
Sayın Reyhan Ç. , Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Herhangi bir şekilde iletişime geçmediniz ben iade işlemi başlatana kadar ben teşekkür ediyorum ilgisizliğiniz için:) tekrar güvenip Dyson alır mıyım tabii ki asla anladığım o ki siz firma olarak cihazlarınızın sadece satana kadar arkasında duyuyorsunuz satış sonrası mağduriyetler sizi pek ilgilendirmiyor
Dysonun bu şekilde davranışına şu an insnamadım 1 yılı geçmiş v15 cihazımı yenisiyle değiştirdi kaldı ki 15 gün iade hakkınız bile varken bu şekilde olması bence sizin görüştüğünüz kişinin yanlış yönlendirmesi ile alakalı umarım en hızlı şekilde çözüme kavuşur