Dyson GEN5 Batarya Sorunu

3 gün önce Dyson kendi sitesinden yeni çıkan gen5 modeli elektrikli süpürgesini aldım. Kutu açılımını yaptım cihaz çalışmıyor, sonra fark ettik ki bataryası şarj almıyor. Müşteri temsilciliğini aradım bataryada sorun olduğu ve bataryanın değiştirileceği söylendi fakat model çok yeni olduğu için yedek parça sıkıntısı var diyorlar. Yani yeni bataryayı ne zaman yollayacaklar zaman veremiyorlar. Üstüne üstelik biz kayıt açtık fakat arada bir arayın. Sorun unutulmasın diyorlar. Dyson gibi bir firma nasıl olur da ürünü test etmeden yollar bunu anlamış değilim. Sonuçta basit bir sorun değil batarya bozuk cihazı çalıştırmıyor ve Dyson bu cihazı tüketiciye yolluyor yazıklar olsun
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey















