Ana Sayfa
Dyson
Dikey Süpürge
Gen5detect Absolute
Dyson GEN5 Batarya Sorunu

ID:26600831

Dyson GEN5 Batarya Sorunu

Emine

Dyson

21 Ekim 2023 23:15

2.377

3 gün önce Dyson kendi sitesinden yeni çıkan gen5 modeli elektrikli süpürgesini aldım. Kutu açılımını yaptım cihaz çalışmıyor, sonra fark ettik ki bataryası şarj almıyor. Müşteri temsilciliğini aradım bataryada sorun olduğu ve bataryanın değiştirileceği söylendi fakat model çok yeni olduğu için yedek parça sıkıntısı var diyorlar. Yani yeni bataryayı ne zaman yollayacaklar zaman veremiyorlar. Üstüne üstelik biz kayıt açtık fakat arada bir arayın. Sorun unutulmasın diyorlar. Dyson gibi bir firma nasıl olur da ürünü test etmeden yollar bunu anlamış değilim. Sonuçta basit bir sorun değil batarya bozuk cihazı çalıştırmıyor ve Dyson bu cihazı tüketiciye yolluyor yazıklar olsun

Dyson

23 Ekim 2023 17:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adem sonuçtan hiç memnun değil

1.5 Aylık Dyson Gen5 Elektrikli Süpürgem Şarj Almıyor.

Adem

Dyson

20 Şubat 2024 16:18

1.790

1.5 ay önceden aldığım Dyson Gen5 Elektrikli süpürgem 2 gündür şarj almıyor. Müşteri temsilcisiyle görüştük bataryayla ilgili sorun olabilir dendi yeni batarya gönderdiler bugün elime ulaştı tekrar denedik yine şarj almamaya devam ediyor. O kadar para verip aldığımız süpürgeyi simdi de servise gönde...

1 Destek

Seray sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Gen5 Şarj Sorunu Ve İlgisizlik

Seray

Dyson

10 Şubat 2025 07:57

1.926

Aralık ayında Dyson Gen5 aldım, kargo yoğunluktan dolayı zaten çok geç geldi. Sonrasında ürünü kutusundan açtım ve mevcut şarjıyla çalıştırdım, sonra şarja taktım dolması için ama şarj almıyor. Başka süpürgem de yok, neredeyse aldığımdan beri 2 aydır kullanamıyorum. Başta ilgilendiler, parça gönderi...

Filiz sonucu yetersiz buldu

Dyson Çalışmayan Ürününü Gönderdi.

Filiz

Dyson

22 Eylül 2023 03:29

3.167

Kendi sitesinden Dyson gen5detect süpürge aldım. Bugün elime ulaştı ve ben hemen şarj ettim. Tam şarj olmasına rağmen süpürge hiçbir şekilde çalışmadı. Müşterileri hizmetlerini aradım. Görüntülü görüşme ile ( güya) yardımcı oldular. Düğmeye bas kapa diyerek 😏 Sonuç olarak servise yollamam gerekiyor...

Sevde sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Gen5 Şarj Sıkıntısı

Sevde

Dyson

19 Şubat 2024 17:26

1.567

4-5 ay önce Dyson gen5 süpürge aldım. Bir anda cihazım şarj almamaya başladı. Müşteri temsilcisine görüntüsü bağlandığımda şarj aletinde sıkıntı olduğunu söylediler. İlk önce sipariş oluşturdular yeni bir şarj aleti gönderimi için. Ertesi gün arayıp stok olmadığını beklemem gerektiğini söylediler. 2...

Sevda sonuçtan memnun değil

Dyson GEN5 Fabrika Hatası Ana Başlık Tedarik Edilemiyor

Sevda

Dyson

27 Aralık 2023 14:02

2.509

Dyson GEN5 süpürge aldım. Ancak ana başlığı fabrikasyon bir hataymış çalışmıyor. Yenisini göndereceğiz dediler. İade alın dedim. Görerek aldığım için iade olmuyor dediler. Kutunun içine mi girdim. Hayret doğrusu. E tamam nasıl olacak dedik mecburiyetten. Yurt dışından tedarik ediliyor parçası diyorl...

Öne Çıkan Konular