Dyson Süpürge Başlığının Dönmemesi Ve Hasarlı Geri Gönderilmesi







Dyson Gen 5 süpürgemi yaklaşık 9 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünün çekim gücü azalmaya başlayınca Media Markt ...mağazasına götürdüm ve onlar da ürünü Dyson servisine gönderdiler. Bu sürece kadar her şey normal ilerledi. Ürünü 15 Aralık 2025’te servise teslim ettim ve 31 Aralık 2025’te taraf

Dyson Gen5detect model süpürgeyi 1 gün önce Piazza Dyson bayisinden satın aldım. Ürünü açtığımda, kutu içeriğinde olması... gereken “koltuk altı” parçasının eksik olduğunu fark ettim. Satın alma sırasında bana 0007 numaralı fatura verildi ve toplamda 29.999,00 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar mağaza veya
07.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Gen 5 model süpürgeyi sipariş no: 445 243 843 8 ile satın aldım. Ürünü ...ilk kez bugün kullandım, ancak cihaz halıda çalışırken duruyor ve ilerlemiyor. Bu sorun her denememde, farklı halılarda da tekrar etti. Ayrıca, ürünün şarjı %100 doluyken başlattığ
Dyson Gen5 mor renkli süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu içeriğinde mobilya altı adap...törünün eksik olduğunu fark ettim. Aynı modelin Prusya mavisi renginde bu aparatın bulunduğunu gördüm, ancak benim aldığım mor renkli üründe aparat yer almıyor. Bu konuyla ilgili
Dyson Gen5 Detect Absolute model süpürgeyi bugün Teknosa’dan satın aldım ve bu akşam kutu açılışını yaptım. Ürünü ilk ke...z kullanmak istediğimde, dijital motorbar takılıyken 'airway obstructed' hatası ile karşılaştım. Hava yollarında herhangi bir tıkanıklık olmadığı halde bu uyarıyı almaya devam ediy
10.09.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Gen5 Detect dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ku...tu içerisindeki fırçanın deforme olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak fırçadaki deformasyonun kullanıma engel olmadığı ve değişim yapılamayacağı

08.04.2025 günü Çetinkaya isimli iş yerinden almış teslim almış olduğum Dyson gen5 detect marka dikey Süpürgenin içerisi...nden (koltuk altı süpürge dirseği) eksik çıkmış, konu ile ilgili bahse konu iş yeri müşteri temsilcisi ile iletişim kurulmuş konu ile ilgili e posta adreslerine kutu ile ürünün fot

Merhaba. Kasım ayında Trendyol Dyson Türkiye den çeyizim için aldığım gen5 Prusya bakır renkli süpürgemin parçaları tam ...mı diye bakıp tam olunca kaldırmıştım. Bugün arkadaşıma göstermek için açtığımda ise Kutu içeriğinde yer alması gereken motorbar ve mini Motorhead başlıkları bakır değil mor renkte

16.02.2025 tarihinde Dyson'ın kendi sitesinden gen5 detect prusya mavisi / bakır kablosuz süpürge satın aldım. Kutu içer...iğinde yer alması gereken motorbar ve mini Motorhead başlıkları bakır değil mor renkte gönderilmiş. Aradım destek için aynı işlevi görüyor dediler ilgilenmediler. Sırf rengi için b



Uzun bir dikey süpürge araştırmasının sonunda ve Dyson Gen5 detect modelinde karar kıldım. Paketi açarken başlık renkler...inin olması gerektiğinden farklı olduğunu gördüm. Tanıdığım aynı model ve renk ürünü almış kişi ile konuştum. Gen5 modelinin halı ve koltuk başlığının iç rulosunun rengi bakır reng

26.01.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM'de bulunan Teknosa mağazasından aldığım Dyson gen 5 dikey süpürgenin renk ...seçeneğine göre kutu içinden çıkan aparatlarının değiştiğini tesadüfen sosyal medyadaki kullanıcı tanıtım videolarına denk gelince öğrendim. Alışveriş sırasında bize bu bilgi veril

Gen5 Detect Absolute Prusya mavisi bakır modeli süpürgenin halı ve koltuk başlıkları bakır rengi gelmedi, onun yerine ha...ngi modele ait olduğunu anlamadığım mor renk başlıklar geldi. Tedarik sorunu varsa tüketicinin bu durumdan haberi olmalı, kutudan çıkan sürprizi kabul etmek zorunda değiliz hiçbiri
Dyson kendi web sitesi üzerinden Gen5detech absolute bakır-mavi renkli cihaz satın aldım. Ürün tarafıma 2 gün önce tesli...m edildi ve halı süpürme ve koltuk süpürme başlığı bakır rengi olmayıp düz mavi klasik renk gönderilmiştir. Görsel olarak gösterilen ve kutu içinde gönderilen ürün rengi farklıdır.



5 Ocak Pazar 2025 yani bugün Adana M1 Teknosa Dyson standından almış olduğum Dyson gen5detect absolute ürününün kutusund...an koltuk altı adaptörü çıkmadı ve kutunun bant izlerinden daha önceden açılmış olduğunu fark ettik. İndirime girdiği söylendi. Bu aparatın fiyatından düşülüp bize indirim adı altı


21 Kasım 2024 tarihinde Dyson web sitesi üzerinden sipariş ettiğim Gen5 Detect Absolute Prusya mavisi bakır modeli süpür...genin halı ve koltuk başlıkları bakır rengi gelmedi, onun yerine hangi modele ait olduğunu anlamadığım mor renk başlıklar geldi. WhatsApp destek hattından yazdım. Başlıklar güncell


Dyson Gen 5 DT marka süpürgemi Aralık 2023 tarihinde aldım. Süpürme başlığının yanlarındaki kapaklar kendiliğinden kırıl...dı. Dyson tarafından yeni başlık temini yapıldı. Fakat yeni süpürme başlığı da aynı şekilde kırılınca ve başka şikayetlerim de olduğu için 31.10.2024 tarihinde Dyson müşteri hizmet


Dyson Gen 5 Detect ürününü maalesef mobilya altı aparatı olmayan kutu içeriğiyle Media Markt üzerinden satın aldık. 1 y...ıldır yurt içi ve yurt dışı tüm şubelere sormamıza rağmen ürüne erişim sağlayamadık. Farklı sitelerde çakmaları üretilip satılmaya başlanmış. Müşteriyi orijinal olmayan versiyonlar
"Şikayeti değerlendirip hızlı geri dönüş ile birlikte müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer için teşekkür ederim."


8-9 ay önce Dyson Gen 5 süpürge aldım Antalya'da kendi mağazasından ancak kutu içerisinde mobilya altı adaptörü, o dirse...k gibi olan parça bozuk çıktı. Daha iade süresi bile dolmamıştı. Aradık, parçayı göndereceklerini söylediler. 9 ay oldu, hâlâ parça gelecek. Üstelik iade edip yenisini de alabilird
Dyson Gen5 Detect bakır rengini satın aldım ama kutu içeriği halı başlığı eski model gönderildi. Müşteri hizmetlerini ar...adığımda sorun olmadığını fakat sadece halı başlığının değişip mini başlığın ve koltuk başlığının değişmeyeceğini söyledi. Verilen ücretin karşılığı bu olmamalı. Çözülmesini istiyo
Dyson Gen5 Detect süpürgemi 5-6 ay önce aldım. 2 ayda halı süpürme başlığı bozuldu. Kutu açılımında koltuk ve yatak altl...arına kolay girmesi için bir aparat çıkmasına rağmen, kutudan bozuk çıktı. Onunla ilgili her gün stok yok deniyor, para iadem yapılmıyor, yenisi gönderilmiyor. Garanti sürem dondur
06.06.2024 tarihinde Dyson online'dan Dyson Gen5 Prusya mavisi bakır olan ürününü aldım ve bugün elime ulaştı. Kutuyu aç...tığımda halı başlığının ve yatak başlığının görseldekinden farklı olduğunu gördüm. Görselde bakır renkli olan başlık mor olarak gelmiş. Ben zaten kutu içeriği ve renk konusunda beğ



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 262 AW |
| Emiş Türü | Kuru |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 4.5 Saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 70 dk |
| Harici Şarj İstasyonu | |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 280 AW |