Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Garanti Kapsamında Çözülmeyen Süpürge Sorunu

Dyson Garanti Kapsamında Çözülmeyen Süpürge Sorunu
profile
Adem
23 Temmuz 2024 12:30
1.310

10 ay önce aldığım ve kasko yaptırdığım V15 modeli süpürgenin filtre temizliği sırasında metal bölümü eğildi. Garanti kapsamında gönderdim fakat kullanımı etkilemez diyerek değişim yapmadan geri gönderdiler. Filtrenin hacmi daraldı, nasıl etki etmez anlamıyorum. Böyle umursamazlık görmedim. Tüketici Mahkemesi'ne de başvuracağım.

27 Temmuz 2024 14:40 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Adem
Adem
30 Temmuz 2024 14:27

Sağ olsunlar geri dönüş yaptılar ama maalesef sadece cevap vermek için aradılar. Hala parçanın görsel amaçlı olduğu iddia ediliyor. Koskoca firma nasıl yönetiliyor anlamış değilim. Mahalle esnafından ürün alsam abi dur söküp takım kafan rahat etsin der. Basit bir parça vidalı ana gövdenin üstüne, bu nasıl değişmez ya da bunun değişimi için ana gövdeyi komple değişitrme mantığı nedir anlayamadım, çözümsüzlük içinde bir yaklaşım. Fotoda görünen eğikle makine kullanmaya devam edin diyorlar. Arabanın kaportası eğilince o zaman hiçbir şey yapılmasın nasılsa görüntü. Daha yetkili kişilerden çözüm bekliyoruz.

Adem
Adem
14 Ağustos 2024 04:44

Dyson v15 süpürgem ile halen bir çözüm getirilmedi. Firmanın müşteri memnuniyeti ile ilgisi sıfır. Böyle basit bir durumu bile çözemeyen firmanın büyüklüğü ile ilgili ciddi şüphem var. Çözüm bekliyoruz. Marka adına yakıştıramadım. İş bilir bir yöneticisi vardır elbet sorunumuzu çözecek.

Adem
Adem
21 Ağustos 2024 12:49
Dyson Garanti Kapsamında Çözülmeyen Süpürge Sorunu

Dyson v15 süpürgemin ana gövde kısmında temizleme esnasında oluşan eğilme, bükülme ile ilgili sorun hala çözüme kavuşmadı. Hatta bir kere bilgilendirme yapıldı sonrasında umursanmadı. Firmadan beklediğim ilgiyi göremedim. Dyson dan bir yetkilinin arayıp sorunun çözümü bu maliyeti bu bunu bile diyemediler. Sorun çözülene kadar her hafta şikayetimi yazacağım unutturmayacağım. Dyson alırken insanlar bir daha düşünsün.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serdar
15 Mart 2024 01:26
1.562
1
Gülden sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Mağduru! V15 Aldığım Ürün Nasıl Kullanılmaz Adlı Şikayetim

profile
Gülden
27 Mart 2024 19:52
1.627

profile
Fatma
07 Mayıs 2025 14:16
951
Dyson Süpürgem Garanti Kapsamında Filtre Sorunu İçin İncelenmedi
Dyson Süpürgem Garanti Kapsamında Filtre Sorunu İçin İncelenmedi
5
Demet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Demet
27 Mayıs 2024 15:43
543
"Teşekkürler Dyson"
Dyson V15 Başlık Değişimi
Dyson V15 Başlık Değişimi
Dyson V15 Başlık Değişimi
Dyson V15 Başlık Değişimi
1
Talat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Talat
18 Ekim 2023 13:44
2.647
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri