to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül’de Dyson resmi internet sitesi üzerinden V12 Delec Slim model süpürgemin kırılan borusu için garanti kapsamında sipariş oluşturdum. Bugün 30 Ekim ve aradan geçen uzun süreye rağmen borum hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişin ardından bana herhangi bir takip numarası, bilgilendirme mesajı veya e-posta gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise stoklarda olmadığı bilgisi verildi ve geldiğinde mesajla bilgilendirileceğim söylendi. Ancak bu süreçte mağdur edildim ve süpürgemi kullanamıyorum.
Borunun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Dyson v12 model süpürgemin borusu kırıldı ve yaklaşık 6 aydır yedek boru temini konusunda sorun yaşıyorum. Ürünü Dyson’ın internet sitesinden satın aldım. Boru kırıldıktan sonra defalarca kez Dyson müşteri hizmetleriyle telefon, e-posta ve canlı destek yoluyla iletişime geçtim. Ancak her seferinde b...
Dyson V12 kablosuz süpürgemin borusu kırıldı; ancak Dyson firmasıyla iletişime geçtiğimde, ellerinde stok olmadığını söylediler. 3 aydır bekliyorum ve...
4 Eylül 2025 tarihinde Dyson v12 model süpürgemin kronik olarak kırılan borusunun değişimi için müşteri hizmetlerinden garanti kapsamında boru siparişi verdim. Görüşmemizde, stokta parça olmadığını ve sipariş oluşturduklarını belirttiler. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ne bir sipariş kaydı, ne...
Yaklaşık 3-4 ay önce Dyson v12 süpürgemin borusu kırıldı. Yedek boru almak için Dyson’ın resmi sitesine baktım fakat stokta olmadığını gördüm. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve bana sürekli stok takibi yapmam gerektiği, ürünün en kısa sürede geleceği söylendi. Ancak arad...
Dyson’ın resmi sitesinden aldığım v12 model süpürgemin borusu 8 Ağustos’ta kırıldı ve aynı gün parça talebinde bulundum. O günden bu yana iki aydan fazla süre geçmesine rağmen, yedek parça hala temin edilemedi. Her aradığımda, parçanın yurt dışından geleceği ve stokta olmadığı söyleniyor. Bu süreçte...
Yorumlar