Ana Sayfa
Dyson
Elektrikli Süpürge
Dyson Faturasının Yanlış Düzenlenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

ID:33717956

Nur sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Faturasının Yanlış Düzenlenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Nur

Dyson

19 Eylül 2025 12:28

274

Geçen ay Dyson’ın internet sitesinden bir süpürge satın aldım. Sipariş sırasında şirket bilgilerimi eksiksiz olarak girmeme rağmen, faturam şahıs adıma düzenlendi. Konuyla ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Faturanın şirket bilgilerime göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Bu sorunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

Nur

20 Eylül 2025 13:46

Tamamen sizin hatanızdan kaynaklanan fatura bilgilerinin düzeltilmesini istiyorum. Sikayetvardaki diğer şikayetlerde de görülebileceği üzere başkaları da aynı problemi yaşamış. Bu kadar basit bir problemi çözmek için neden yardımcı olmuyorsunuz? Ayrıca; vuk m. 230 gereği faturada alıcı bilgisi doğru olarak yer almalıdır. Vuk m. 232 gereği mal veya hizmetin gerçek alıcısına fatura düzenlemek satıcının yükümlülüğüdür. Yanlış düzenlenen faturaların düzeltilmesi için vuk uygulamaları çerçevesinde iade/iptal yoluyla yeniden fatura düzenlenmesi gerekmektedir.

Dyson

26 Eylül 2025 14:05 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sedef sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sistemsel Hata Nedeniyle Kurumsal Fatura Düzenlenemiyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Sedef

Dyson

13 Ağustos 2025 13:33

580

"Dyson tarafından arandım ve faturamı yeniden düzenlediler teşekkür ederim"

sistemsel-hata-nedeniyle-kurumsal-fatura-duzenlenemiyor-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.docx

sistemsel-hata-nedeniyle-kurumsal-fatura-duzenlenemiyor-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.docx

Kurumsal Fatura Talebimize Rağmen Bireysel Fatura Kesildi Mağduriyet Yaşadık

Turgay

Dyson

11 Haziran 2025 17:10

440

Dyson satış sitesinden Firmamızın kullanımı için satın almış olduğumuz Kablosuz süpürge, sipariş aşamasında Kurumsal fatura talep etmiş olmamıza rağmen Bireysel fatura olarak düzenlenmiştir. Fatura değişikliği talebimize olumsuz yanıt veren Dyson yetkilileri firmamızı mağdur edilmiştir. Müşteri memn...

#V8 Absolute Plus

Kurumsal Fatura Talebim Yanlışlıkla Bireysel Kesildi

Erdem

Dyson

24 Haziran 2025 20:00

939

Satın almış olduğum Dyson marka süpürge için ürün satın alımı esnasında kurumsal fatura talebinde bulunmuş ve bilgileri doldurmuştum. Fakat bana ulaştırılan e-arşiv faturasında bireysel fatura kesilmiş. Bu konuyla ilgili olarak faturamın kurumsal olacak şekilde tekrar oluşturulmasını talep ediyorum.

#V12 Detect Slim Absolute

kurumsal-fatura-talebim-yanlislikla-bireysel-kesildi-1.pdf

Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fatura Kesimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Hayriye

Dyson

24 Aralık 2024 19:01

386

Dyson Online sitesinden 15.11.2014 tarihinde süpürge siparişi verdim ve tüm fatura bilgilerimi kurumsal olarak girdim. Buna rağmen bana bireysel fatura gönderildi. Durumu arayıp bildirdim, yeniden fatura bilgilerimi alıp göndereceklerini söylediler. Sonrasında mailime gelen tekrar bireysel faturaydı...

Dyson'dan Yanlış Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ömer

Dyson

03 Aralık 2024 18:05

1.443

Dyson'ın kendi internet sitesinden mağazama V15 model süpürge siparişi verdim. Sipariş verirken bireysel ve kurumsal sipariş olarak ikiye ayrılıyor. İş yerime aldığım için kurumsal taraftan vergi kimlik numaramı, iş yeri adımı, iş yeri adresimi girdim. Dyson V15 modeli geldi. Kullandım fakat faturam...

#V15 Detect Absolute