to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson markasına ait bir senelik V15 Detect model ürünümde, ana gövde üzerinde çok fazla boya atması meydana geldi ve yine ana gövdeden köpük benzeri malzemeler döküldü. Bu durum üründe hava boşluğu oluşturuyormuş. İnternette aynı şikayetleri yüzlerce insanın yaptığını görebiliyorum. Dyson'a bu durumu ilettiğimde, 'kullanıma engel bir durum olmadığını' söylüyorlar. Böyle bir şey nasıl olabilir? Sattıkları ürün, diğer markaların aynı modellerine göre neredeyse iki katı fiyatında. Bir yıl sonra sıfır alınan bir arabanın boyasının dökülmesine ya da atmasına benzer bir durum ve firmaya gidildiğinde 'kullanıma engel değil' denilmesi kabul edilebilir mi? O kadar dikkatli kullanmamıza rağmen bu sorunları yaşadık ve karşımızda muhatap bulamıyoruz. Ürünü incelemeye yollamak istediğimi belirttiğimde, temsilci 'olmaz' diyor. 'Boya atması normal mi, köpüklerin çıkması normal mi?' diye sorduğumda ise 'kullanıma bağlı ve kullanıma engel değil' yanıtını alıyorum. Şu anda makinenin fiyatı benim iki aylık maaşıma denk geliyor. Büyük bir hevesle aldık ancak satış sonrası destek konusunda maalesef Dyson firması yetersiz. Firma kendi sitesinde makinelerin ne kadar sağlam olduğunu iddia ederken, biz evimizi süpürürken oluşan boya dökülmeleri ve köpüklerin sökülmesine 'kullanıma bağlı' diyorlar. Resmen mağdur ediliyoruz ve bu durum sadece benim başıma gelmiş değil, yüzlerce kişinin de şikayetleri var.
Dyson V15 elektrik süpürgesi aldık. Alalı dört ay olmasına rağmen başlık kısmında boya kalkmaları ve dökülmeler meydana geldi. Görüntülü görüşme ile gösterip ikinci kez servise gönderdik ancak servis, çekim gücünde bir hata olmadığını belirterek ürünü geri göndermek istiyor. Ben, ürünün sadece çekim...
Merhaba, Mayıs 2023'te Ankara Gordion Dyson bayisinden bir Dyson V15 Detect satın aldım. Sadık bir Dyson müşterisi olarak bu evimdeki 4. Dyson elektrikli süpürgeydi (Ball, V8, V10, V15). Ürün ilk başlarda harika performans gösterdi ancak ilerleyen haftalarda ürünün siklonik kısımlarındaki turuncu bo...
Dyson V15 Detect süpürgemi yaklaşık bir yıl önce aldım. Kullanmaya başladıktan 6-7 ay sonra halı başlığının yanındaki topçuklar, süpürürken hiçbir yere çarptırmamama rağmen tek taraflı düştü. Sonra görüntülü görüşme yaptık ve değişim sağlandı. Ardından bir 6 ay kadar sonra yeniden aynı yer, aynı par...
Dyson v15 detect süpürgemi araştırarak, yorumları okuyarak aldım. Dyson Türkiye ile 2 kere iletişime geçtim, görüntülü konuşma yaptım. Gövdeye boruyu takarken tam oturmadığını, gövdenin sallandığını, hazneyi boşaltmak için kuvvet uyguladığımı, haznenin rahat açılmadığını söyledim. Boruya aparatlarım...
Dyson sitesinden Temmuz ayında V15 satın almıştık. Üründe iki kullanımdan sonra kötü bir koku olduğunu fark ettim ve kullanmayı bıraktım. Servis ile görüştüm, servise gitti ve aynı şekilde geri geldi. Açıklamaya 'çekim gücü az, düzeltildi' yazılmış. İki kullanımda sadece toz süpürdüğüm ürün nasıl çe...
Yorumlar