to read complaints and reviews, or file yours.Dyson- Eksik Parçalar
Dyson.com.tr'den 10 Kasım 2023 tarihinde aldığım 'V15 Detect™ kablosuz süpürgede 3 eksik parça çıktı. Sipariş vermeden önce Dyson.com.tr'de ürün kutu içeriğini incelediğimde 9 ayrı aparat olduğunu görüntüledim. Şu an incelediğimde kutu içeriğinde yine 9 parça ürün gösteriliyor. Ancak benim ürünümün kutusunu açtığımda 9 yerine 6 parça aparat çıktı; Anti-Tangle mini Motorhead, Mobilya altı adaptörü, Başlık saklama klipsine ait kutular boş olarak çıktı. Ürünü incelerken özellikle "mobilya altı adaptörü" nü baz alarak sipariş vermiştim. Eşimin bel ağrısı probleminden dolayı eğilmek zor olduğu için böyle bir ürün ihtiyacımız oluştu. Başka markaların mobilya altına eğilmeden giren süpürgeleri yerine Dyson kalitesine güvendim. Ancak eksik parçalar bizi mağdur etti. Dyson'ın marka kalitesini göstererek mağduriyetimi gidermesini eksik parçaları temin etmesini istiyorum. Sipariş verecek kişilerin bu durum nedeniyle farklı markalara yönlenebileceğini bildirmek istiyorum. Mağduriyetim giderilmez ise yasal yollara başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Hala iletişime geçilmedi
Detect te 3 parça yok zaten;tam olarak almak istiyorsanız absolute alacaksınız o biraz daha pahalı;alırken bakmamışsınız sanırım