to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Detect Gen5 siparişi verdim. İlk gün denedik ve HEPA filtresinde mavi kısımda bir sorun olduğunu fark ettik. Durumu bildirdik fakat yardımcı olmadılar. İki hafta sonra tekrar iletişime geçtik, görüntülü görüşme yaptık ve HEPA filtresinin değiştirileceği bilgisini verdiler. Ancak iki hafta daha geçmesine rağmen bir sonuç alamadık. Bizi oyaladıklarını düşünüyorum. HEPA filtresinin stokta olmadığı ve gümrükten geçmediği söyleniyor. Son teknoloji bir ürün çıkarıp ilk günden böyle bir sorun yaşamak ve üstelik son sürüm bir ürünün stokta olmaması kabul edilemez. Durumdan çok mağdurum, evimde süpürge olmadığı için iki haftadır ev temizliği yapamıyorum. Bu durumun ne anlama geldiğini biliyor musunuz? 28 milyar harcayarak herkese rezil oldum. Dyson'dan pişmanlık duyuyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, gereğinin yapılmasını rica ediyorum ve artık ürünün iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Arandı konuşmadan kapatıldı çözüm olarak hepa filtre gönderin 2 güne evim çok kirlendi kayınvalidemin süpürgesini süpürdüm hep konuşuyoruz çözüm yok ya da iade edin ürünü paramızı geri verin
Arandı ama telefonu üzerime kapattılar ürünü 2 güne ya gönderin ya da ürünü iade edin paramızı geri verin birinden süpürge istemek çok acı bir durum paramla rezil oldum yardımcı olursanız sevinirim😔
Dyson Gen5 Detect dikey süpürgemin garanti süresi dolmadan başlığı bozuldu. Başlık önce 2 saniye çalışıyor. Sonra aniden duruyor. Bunun üzerine 8 Ekim 2024'te durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Yedek parça için sipariş oluşturuldu. 3 hafta sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda ürün...
20.03.2024 tarihinde Dyson web sitesinden 28.999 TL karşılığında Gen5 süpürge siparişi verdim. Karttan para çekilmesinin ardından site hata verdi ve siparişimle ilgili hiçbir bilgi bana SMS veya e-posta yoluyla ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, beş farklı temsilciyle görüştüm ve hepsi '48...
Dyson GEN5 detect ürünü satın aldım, fakat elimdeki başka marka şarjlı süpürgem olduğu için 1 yıl boyunca kullanmadım. 1 yıl sonra kullanmaya başladığımın ikinci haftasında, kronik arızası olan halı aparatı tekeri kırıldı. Müşteri temsilcisi yeni ürün tanımladı. Gelen ürün, süpürgemizin rengiyle ala...
2023 Ekim ayında Dyson Gen5 Detect ürününü satın aldık. Aralık ayında fotoğrafta yer alan süpürge başlığını kullanırken hemen yan taraflarında bulunan bir parçası kırıldı. (bir süre sonra diğer taraftaki parça da kırıldı ve başlık epey gürültülü çalışıyor) Dyson'ın bu tür durumlarda değişim yaptığın...
Büyük bir hevesle aldığım Dyson Gen 5 Detect model süpürge, bu ikinci siparişim ve ikinci kez hayal kırıklığı. İlk siparişimde kutunun içinde eksik parçalar çıktı, temin edip göndereceğiz dediler ama göndermediler. Ben de iade ettim. Sonra aylarca stok bekledim, stok geldi. +4-5 bin zamlı fiyattan t...
Yorumlar