to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Değişimi Kabul Edilen Ürünümü Göndermiyor!
Dyson.com.tr den 2022 Kasım ayında almış olduğum Airwrap complete long cihazım bu ay (Temmuz 2023) arızalandı ve Dyson'a whats app üzerinden ulaştım cihazı servise alacaklarını söylediler. Cihazım 18.07.2023 tarihinde kendilerine iletilmiş ve cihaz hakkında değişim kararı verilmiştir. Benim ürünümün renginden ellerinde bulunmadıklarını ve stokta gri rengin olduğunu ama dilersem değişimi olacak ürünümün aynı rengi için stok bekleyebileceğimi söylediler. Ben de mümkün olan en hızlı şekilde olması için stokta hangi renk varsa acilen gönderilmesini talep ettim. Bugün 31 Temmuz 2023, defalarca aramalar ve whats app yazışmaları... Ürün hala bana ulaşmadı haftalardır Dyson'ım yok ve bu ürün benim her gün kullandığım bir üründü. İnanılmaz şekilde mağdur edildim ve hala söyledikleri tek şey en kısa süre içinde gönderilecek ürün. Dyson müşteri memnuniyetini böyle mi sağlıyorsunuz? Tonla para verip aldığım üründen resmen pişman ettiniz beni. Ürünümü bir an önce göndermezseniz Tüketici Hakem Heyeti'ne de durumu taşıyacağımdan şüpheniz olmasın!
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Ürün gönderildi ve ilgilenildi teşekkür ediyorum.
