Dyson Clean Wash Ürünü Zeminleri Islak Bırakıyor Ve Yardımcı Olmuyor

Dyson washg1 1gc EU model ürünü İzmir Hilltown Dyson mağazasından aldım ve ürünü kullanmaya başladığımdan beri ciddi bir problem yaşıyorum. Ürünü her kullanışımızda etraf tamamen su içinde kalıyor, alt kısmı sürekli ıslak kalıyor ve cihazın etrafını ve altını her seferinde elimizle ıslak ıslak temizlemek zorunda kalıyoruz. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürünün bu fiyata ve bu markaya kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum.

Benzer şikayetleri başkalarında da gördüm ve aynı sorunları birebir yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız, defalarca denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve bu konuda hiçbir çözüm sunulmadı.

Üründen kesinlikle memnun değilim ve bu şartlarda kullanmak istemiyorum. Dyson’ın acil olarak benimle iletişime geçerek ürünü iade almalarını ve ücret iadesi sürecini başlatmalarını talep ediyorum.

Dyson müşteri hizmetlerini bugün 5 kere aradım ya telefon kapandı ya da şikayetçi olduğum ürünle ilgili bir şey anlatamama firsat olmadı. Çalışan biriyim sorulan soru şu? Ürün yaninizdami. Çalışan biriyim süpürge nasıl yanımda olabilir. Acil dönüş ve ürün iadesi talep ediyorum. Washg1 ürünüm 2025 te aldık. Hiç memnun değiliz. En düşük seviyede çalıştırsak bile her yerde su kalıyor ve alt bolum hep nemli hep islak. Alt temizleme bolumu çıkarması ayrı dert takması ayrı dert. Zaten ürün artık satışta yok. Acil tarafıma dönülmesini ve ürün iadesini talep ediyorum