Dyson! Bu Ne Demek?





10.12.2023 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden sorunumu anlattım ve garantisi devam eden, garanti kapsamındaki yedek parçamın kargoya verilmesini rica ettim. Hemen videolu kanıt istediler, bunu da ilettim. Ardından onaylayıp siparişi oluşturdular ancak stokta olmadığını, stoklar yenilendiğinde kargoya verileceğini söylediler. 'Low Reach adaptör' olarak geçen bu parça için ara sıra yazışmalar yaptım ve durumu sorgulattım ama stokta olmadıklarını ifade ettiler. 10 Aralık'tan bu yana, yani 27.04.2024 tarihine kadar sürekli bekletildim. Sabırla beklememe rağmen bir e-posta gönderilmiş ve siparişim iptal edilmiş. Acaba kaç kişiye parça gönderildi de sıra bana geldiğinde stokta ürün mü kalmadı? Müşterinizle bu kadar mı ilgilisiniz? Lütfen mağduriyetimi giderin.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Teşekkürler Dyson


















