to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2023 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden sorunumu anlattım ve garantisi devam eden, garanti kapsamındaki yedek parçamın kargoya verilmesini rica ettim. Hemen videolu kanıt istediler, bunu da ilettim. Ardından onaylayıp siparişi oluşturdular ancak stokta olmadığını, stoklar yenilendiğinde kargoya verileceğini söylediler. 'Low Reach adaptör' olarak geçen bu parça için ara sıra yazışmalar yaptım ve durumu sorgulattım ama stokta olmadıklarını ifade ettiler. 10 Aralık'tan bu yana, yani 27.04.2024 tarihine kadar sürekli bekletildim. Sabırla beklememe rağmen bir e-posta gönderilmiş ve siparişim iptal edilmiş. Acaba kaç kişiye parça gönderildi de sıra bana geldiğinde stokta ürün mü kalmadı? Müşterinizle bu kadar mı ilgilisiniz? Lütfen mağduriyetimi giderin.
06.01.2024 tarihinde Mevcut Dyson V10 kablosuz süpürgemin çekim gücündeki azalmadan dolayı Dyson müşteri temsilcisine görüntülü bağlandım. Müşteri temsilcisi ürünün filtresinde problem olduğunu, yeni filtre almam gerektiğini söyledi. Tarafıma mail olarak ödeme linki gönderildi. 06.01.2024 tarihinde ...
Merhaba, 17 Nisan 2025 tarihinde Dyson WhatsApp Müşteri Hizmetleri ile görüşerek Dyson V15 Detect Kablosuz Süpürge ürünümün garanti kapsamındaki kırılan yedek parçası için iletişime geçtim. Garanti kapsamında sipariş oluşturuldu ve siparişimin 24 saat içerisinde kargoya verileceği belirtildi. Arad...
Dyson marka dikey süpürgenin low reach adaptör olan bacağı kırıldı. Müşteri hizmetleriyle Aralık ayında görüştüğümde ürünün garanti kapsamında olduğunu ve kırılan bacağın taraflarınca ücretsiz olarak adresime gönderileceğini söylediler. Uzun bir süre bekledim ve 22.04.2024 tarihinde aradığımda sipar...
Dyson V12 kablosuz süpürgemin mobilya altı adaptörü kullanım esnasında herhangi bir darbe almaksızın kırıldı. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden Dyson Türkiye ile iletişime geçtim. Ürünün garantisi olduğunu ve ilgili parçanın gönderileceği söylendi. Tarih 17.10.2023 idi. 1 ay içerisinde ürün iletilme...
02.01.2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetleri ile görüşüp başlıktaki arızayı görüntülü görüşmeyle gösterdim. Bunun neticesinde bozulan parça için yedek parça temin ettiler, daha doğrusu sipariş oluşturdular. O tarihten bu yana hiçbir gelişme yok, tam bir aydır parçanın gönderilmesini bekliyorum. Az ...
Yorumlar