to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir sene önce aldığım ve 2025'e kadar garanti kapsamında olan Dyson Ball Allergy2 model süpürgemde, başlığında bir hasar olmamasına rağmen çok rahatsız edici bir ses başladı. Süpürgenin ucunu geriye doğru çekerken oldukça yüksek bir ses çıkıyor. Problemi video ile ilettiğimde, kullanıma engel bir durum olmadığını, bu durumun kullanıma engel olmadığını, ses ve çizik gibi durumların fonksiyonel açıdan bir kusur ya da kullanıma engel olmadığı için yardımcı olamayacaklarını ilettiler ki bu kesinlikle bir kusurdur. Böyle bir durumda parça değişimi veya onarım yapmak üzere ürünü servise almamak kabul edilebilir değil. Evet, süpürge çalışıyor ama korkunç sesler çıkararak çalışıyor ve kullanıma engel olmasa da kullanımı oldukça zorlaştırıyor. Ürün ve servis kalitesi farkı nedeniyle muadillerine göre oldukça yüksek fiyatlara satılan bu ürünlerde, beklenen kaliteyi görememek üzücü.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Problem çözüldü. Teşekkürler...
2024 Mart ayında Dyson internet sitesinden satın aldığım Dyson v15 model süpürgenin lazer başlık bağlantı noktasında yaklaşık 2 aydır rahatsız edici sesler gelmeye başladı ve başlık kullanırken zor hareket etmeye başladı. Bu sorun her zeminde ve her kullanımda yaşanmaya başladı, ürün performansını k...
Dyson Big Ball kablolu elektrik süpürgesini yaklaşık 2 ay önce başlayan ses ve çekim gücü problemi nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Cihaz 01/08/2025 tarihinde 38793993 numaralı kayıtla, anlaşmalı kargo Kolay Gelsin aracılığıyla gönderildi. Ancak cihaz servisten döndükten sonra aynı so...
2022 yılında satın aldığım Dyson süpürgenin başlık değiştirme yerindeki adaptörü, süpürme işlemi yaparken aniden kırıldı. Herhangi bir güç uygulamadığım halde, Dyson ekibine WhatsApp aracılığıyla yazdığımda parçanın değiştirileceği söylendi; ancak 5 ay geçmesine rağmen parça tarafıma ulaşmadı. Tekra...
2019 yılında satın aldığım Dyson Big Ball Allergy 2 model süpürgenin başlık kısmı, evde tamamen normal kullanım sırasında şimdiye kadar üç kez aynı noktadan (tekerlek kısmı) kırıldı. İlk kırılmada başlığı kendim satın aldım, ikinci kırılmada ise garanti kapsamında Dyson tarafından ücretsiz olarak gö...
Merhabalar, Dyson Big Ball Allergy 2 Süpürge Başlığı Kırıldı ve ürün garanti kapsamında olmasına rağmen müşteri temsilcisiyle görüştüğümüzde ürünün k...
Yorumlar