to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Akbank Axess kredi kartımla 27.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satın alma aşamasında 9 taksit seçeneğini seçmeme rağmen, ekstrem kesildiğinde ödemenin tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm ve bu durum karşısında büyük bir şaşkınlık yaşadım.
Ödeme sonrası Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana yardımcı olamayacaklarını, sipariş ve ödeme aşamasıyla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamadıklarını belirttiler. Bankamla da görüştüm ve provizyon numarasını paylaştım. Banka, provizyon numarasıyla Dyson’ın işlem detaylarını görebileceğini ve çözüm sunabileceğini söyledi ancak Dyson’dan yine bir çözüm alamadım.
Dyson’ın internet sitesinde üyelik veya sipariş takibi imkanı olmadığı için, sipariş numaramla da herhangi bir işlem yapamıyorum. Ekran görüntüm olmasa da, alışveriş sırasında 9 taksit seçeneğini kesinlikle seçmiştim. Faturam ve ödeme dekontum mevcut ancak bunlarda da taksit bilgisi yer almıyor.
Ödemenin 9 taksite bölünmesi talebimle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
30/10/2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap ürünü için peşin fiyatına 9 taksit seçeneğiyle 24.999 TL tutarında bir alı...
Dyson'dan Cuma günü Airwrap siparişi verdim, ancak site siyah ekrana dönüp hata verdi. Kontrol ettiğimde ise paramın çekildiğini ve 19.999 TL tutarının ekstreye 9 taksit olarak yansıdığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'dosya oluşturacağız, para çekilmiş mi diye bakacağız' deniyor; ancak b...
Dyson'un kendi sitesinden Airstrait sipariş verdim ancak siparişin ardından anında gelen sipariş numarası ve siparişin oluşturulduğuna dair bildirim 2 gün boyunca ne e-posta adresime ne de telefonuma hiçbir şekilde gönderilmedi. Dyson müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istediğimde kart bilgiler...
Dyson sitesinden 25 Mart 2024 tarihinde öğleden sonra çevrim içi olarak sipariş oluşturdum. Ödeme için onay verdikten sonra hata oluştu ve sipariş numarası verilmedi. Ardından iki defa daha bu işlemi hata olduğu için tekrarladım. Sonuç olarak, kredi kartımdam 3 defa çekim yapıldı ve sadece 1 adet si...
Dyson'ın internet sitesindeki hatalar yüzünden bir haftadan fazla süredir mağdur oldum. İlk ürünü almak için ödemeyi gerçekleştirdim ancak sipariş numarası gelmedi, e-posta gelmedi; fakat para kesildi ve ardından e-posta geldi. 'Siparişi tamamlayın' diye ikinci defa aynı işlemi tekrarladım ama değiş...
Yorumlar