Dyson Airwrap Takılma Önleyici Fırça Parçası 2 Aylık Stok Yok Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson Coanda 2.0 Airwrap cihazımda üretim hatası olan takılma önleyici fırça parçası için 07.02.2026 tarihinden beri sipariş oluşturulmasına rağmen, parça temini hâlâ gerçekleştirilmedi. İlgili kayıt/sipariş numaram 43282361 olup
Dyson çağrı merkezi hâlâ elinde stok olmadığını söylüyor. 2 aydan fazla süredir ürünün gönderilmesini bekliyorum ve her aradığımda/yazdığımda çağrı merkezinden stokta parça bulunmadığı bilgisi dışında somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmiyor. Ürünün firmanın kendi üretim hatasından kaynaklanan bir durum olmasına rağmen bu kadar uzun süre parça tedarik edilememesini ve sürecin bu şekilde belirsiz bırakılmasını kabul etmiyorum.
Üretim hatası olan takılma önleyici fırça parçasının en kısa sürede temin edilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve sürecin net bir takvimle tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Dyson gibi bir firmanın 2 aydan uzun süredir çok satan bir ürününde yedek parça temin edememesine anlam veremiyorum! Dyson firmasına güvenerek aldığım üründe 2 ayı aşkın süredir yedek parça beklemekteyim! Acil dönüş talep ediyorum.