to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde Dyson Airwrap cihazımı Ankara Kentpark teknik servise bıraktım. 09 Mart tarihinde teknik servis işlemlerimin tamamlandığına dair mesaj va mail geldi teslim edilirken 3 gün içinde almazsak kargo ile gönderim sağlanacağı söylendi. Bekledim ve hiçbir şekilde gönderim sağlanmadı. 13 Mart günü müşteri hizmetleri ile görüştüm. Talep oluşturduğunu gün içinde dönüş sağlayacakları söylendi. O gün de hiçbir dönüş sağlanmadı ve gönderim olmadı. 16 günü tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüm. Henüz kargoya verilmediğini talep ileteceğini söyledi. Bugün de kargoya verilmedi. Ürünümün aciliyeti olmasına ve işlemlerinin 2 günde tamamlanmasına rağmen neredeyse 10 gündür boşuna bekliyor. Ürünümün gönderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor geçiştirici cevaplar veriyor sesinizi alamıyorum denilip yüzüme kapattılar.
Dyson Airwrap cihazımın fön başlığında tutmama sorunu yaşadığım için ürünü 21 Aralık’ta Ankara Kentpark Dyson destek merkezine teslim ettim. Ürünü bırakırken bana önce beş iş günü içinde teslim edileceği söylendi, daha sonra “kargoya vereceğiz, iki iş günü içinde sizde olur” denildi. Bir başka sefer...
Dyson Ankara Kentpark teknik servise verdiğim Airwrap'ı cihazımın 3 Ocak’ta işlemlerinin bittiği ve kargo çıkışının yapılacağı söylenmesine rağmen 24 gündür ürün elime ulaşmadı. Her aradığımda kargo çıkışının yapıldığını söylediler; ancak ne bir SMS ne de bir mail yoluyla bilgilendirme tarafıma sağl...
Şubat 2024’te aldığım Airwrap cihazımın filtresi temiz olmasına rağmen sürekli beyaz ışığının yanıp sönmesi üzerine haziran 2025’te Kentpark AVM içinde bulunan Dyson teknik servisine götürdüm. Birkaç saat içinde SMS üzerinden bilgilendirildim cihazımın işleminin tamamlandığına dair. Servise gittiğim...
Mayıs 2024’te Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım Airwrap i. D model ürünümün konik başlığı çalışmıyordu ve sesi boğuk geliyordu. Bu nedenle 11 Ekim 2025 tarihinde ürünü Ankara Kentpark Alışveriş Merkezi’indeki Dyson servis merkezine teslim ettim. 13 Ekim 2025’te bana cihaz işlemlerinin tamam...
Dyson'dan 26.04 tarihinde Airwrap saç şekillendirici aldım. Tüm belgeler hemen e-posta ile geldi. Ertesi gün ürünün kuryeye verildiği ve tarafıma bir kargo takip numarası içeren e-posta gönderileceği bilgisi geldi. İki gün geçti, e-posta gelmeyince bu konuda e-posta gönderdim. Otomatik bir e-posta g...
Yorumlar