Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dyson Airwrap Konik Başlık Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Ceren
17 Ekim 2025 23:46
1.116
Ceren'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimde bahsettiğim durum Dyson yetkilileri tarafından özenli ve ilgili bir tavırla dinlenip, çözüme kavuşturuldu hem markaya hem de çalışanlarının ilgisine teşekkür ederim.”

25 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson’un kendi mağazasından satın aldığım Dyson Airwrap saç şekillendirme setinin konik başlığı ile ilgili sorun yaşıyorum. Cihazın diğer başlıklarında hiçbir problem yokken, konik başlık aldığım günden beri saçlarımı dışa doğru sarmıyor ve işlevini yerine getiremiyor.

Sorunu çözmek için Dyson yetkilisiyle canlı görüntülü görüşme gerçekleştirdim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Cihazım garanti kapsamında ve faturam da mevcut. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamam ve çözüm bulamamış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sadece konik başlıkta sorun olduğu için, başlığın değiştirilmesini talep ediyorum.

24 Ekim 2025 12:52 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Ceren
Ceren
07 Kasım 2025 14:13

Şikayetimde bahsettiğim durum Dyson yetkilileri tarafından özenli ve ilgili bir tavırla dinlenip, çözüme kavuşturuldu hem markaya hem de çalışanlarının ilgisine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Su Albayrak sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Dyson Airwrap Cihazımda Sorunlar Devam Ediyor

profile
Su Albayrak
21 Temmuz 2025 18:49
2.487
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Bukle Başlığı Kısa Sürede Arızalandı, Değişim Talebim Var

profile
Demet
07 Eylül 2025 10:01
1.186

profile
Durutan
08 Ocak 2025 23:27
3.461
5
Hande sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hande
02 Ağustos 2025 11:55
2.103
"Ürün tarafıma teslim edildi"
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri