to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap cihazımı başlığından ses gelmesi ve yanık kokusu şikayetiyle 13 Nisan’da Dyson çağrı merkezi yönlendirmesiyle Kolay Gelsin firması üzerinden servise gönderdim. Ürünü 20 Nisan’da teslim aldım ancak gelen cihazdan hiç memnun kalmadım.
Cihaz bana hem kirli bir şekilde teslim edildi hem de başlığı yön değiştirirken vidalardan gelen belirgin bir ses oluşmaya başladı. Servis formunda ise “düzensiz ürün geldi ve ince bukle değişti” gibi, yaşadığım sorunla ilgisi olmayan bir açıklama yazılmış.
Ürünü arızalı ve riskli bulduğum için Dyson’dan bu cihazın yenisiyle birebir ürün değişimi talep ediyorum. Cihazın temiz, sorunsuz ve güvenli şekilde çalışır bir ürünle değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Dyson Airwrap cihazımda arıza yaşadığım için Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde görüntülü olarak cihazı kontrol ettiler ve sonrasında bana bir kargo kodu vererek ürünü kutusu ve tüm parçalarıyla birlikte Kolay Gelsin kargosuna teslim etmemi istediler. Ben de ürünü Ankara Çankaya’dan Kol...
Dyson Airwrap ürünüm başlıklar oturmadığı ve sallandığı için 17 aralıkta kolay gelsin firmasıyla servise gönderdim. Yaklaşık 5-6 gün sonra değişim kararı çıktı fakat bana tek bir ürün sunabildikleri için ve o ürün de stokta olmadığı sadece aralık ayı içinde herhangi bir gün göndereceklerini söyledik...
Dyson Airwrap cihazımı uzun süredir severek kullanıyordum ancak bir süre sonra oynar başlıklar saçımı eskisi gibi şekillendirememeye başladı, son zamanlarda ise saçımda yanıklar oluşmaya başladı. Bu nedenle Dyson ile görüşüp ürünü servise ilettim. 09.03.2026 saat 12.57’de ürün ilgili merkeze ulaştı...
Dyson Airwrap cihazımın başlıkları yaklaşık 3-4 aydır her kullanımda yerinden çıkıyor. Bu sorun nedeniyle Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü servise gönderdim. Servis tarafından başlıkların değiştirildiği söylendi, fakat bana gönderilen başlıklar kullanılmış ve üzerinde başka biri...
Yorumlar