Dyson Airwrap İkinci El Gönderildi, İade Reddedildi Ve Destek Yok

Deniz

Dyson

16 Mart 17:06130

Dyson Airwrap içinden kıllar çıktı. Ürünü ikinci el yollamışlar ve iade kabul etmiyorlar. Hiç kimse bir çözüme ulaştırmıyor. Mağaza iade talebi oluşturduktan sonra bana cihazı düzeltip geri yollamaya çalışıyor. Ben iade etmek istediğimi söylememe rağmen destek hattından kimse hiçbir şey yapmıyor. Bu ne saçmalık, anlamadım; hiç kimse hiçbir şey bilmiyor ve yapamıyor. Böyle bir firma.

Dyson

30 Mart 16:05 (Şikayetten 13 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson Airwrap İle Yarım Kalan Destek Macerası

Mirhan

Dyson

8 Ocak 2025 13:501.016

Dyson Airwrap almıştım ve bozuk çıktı. Birinci haftasından itibaren çalışmamaya başladı. Daha bir ya da iki kez kullanmı...ştım. Dyson'la iletişime geçtim ama hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Garanti süresi dolmamasına rağmen ürünümle ilgili destek alamadım. Neredeyse bir sene geçecek. Mağazayla görüş...

Dyson Hatalı Ürün Ve Sonrasında Müşteri Hizmetleri Başarısızlığı

Omer

Dyson

1 Şubat 2024 10:514.666

Dyson Airwrap, sıfır aldığım ürün arızalı çıktı, çalışmadı. Müşteri hizmetleri sıfır cihazın filtresini yıkayıp tekrar d...eneyin, sonrasında probleminiz devam ederse bizi arayın cevabını verdi. Kutusundan yeni çıkmış, tertemiz, yaldır yaldır parlayan cihazın filtresini yıkmakta nedir deyince süreci ba...

Dyson Hatalı Ürün Ve Sonrasında Müşteri Hizmetleri Başarısızlığı

Airwrap Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

Feyza

Dyson

18 Şubat 17:47448

"Sorunum çözüldü yeni cihaz gönderildi teşekkürler"

Dyson Siparişim İptal Edildi Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Rezan

Dyson

16 Haziran 2025 15:311.307

17.05.2025 tarihinde dyson.com.tr üzerinden Dyson Airwrap siparişi verdim. 10 gün geçtikten sonra müşteri hizmetlerini a...rayıp hala neden kargo dönüşü yapılmadığını sordum ve 2 gün içerisinde aranacağımı, sonrasında da ürünün çıkışının yapılacağını söyledi. 1 gün sonra arandım ve siparişimin (bilgim ...

1 Destek

Garanti Kapsamında Değişim Söz Verildi, Ürün Bir Buçuk Aydır Teslim Edilmiyor

Mine

Dyson

9 Ağustos 2025 20:451.145

Dyson Airwrap cihazım bozulduğu için garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Sorunun çözülemeyeceği belirtilerek bir ha...fta içinde yeni ürün gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen yeni cihazım hala elime ulaşmadı. Her aradığımda stokta ürün olduğu söyleniyor fakat süre...