to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Garanti Servisinde Parça Uyumsuzluğu Ve Filtre Hasarı
Dyson Airwrap cihazımın başlıkları oynadığı ve yerinden çıktığı için 04.03.2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü bana geri gönderdiklerinde bir başlığın ve ana makinenin tırnağının değiştirildiği, ancak bu sefer de filtrenin zarar görmüş ve delinmiş olduğunu gördüm. Ayrıca değiştirilen tırnağın orijinal parça ile hiçbir benzerliği yok, daha kalitesiz görünen ve farklı renkte bir malzeme takılmıştı.
Bu durum üzerine ürünü tekrar garantiye gönderdim. Servisten, filtredeki deliğin onarıldığı ve tırnağın ise değiştirilmediği bilgisi verildi. Orijinal parça ve orijinal ürün talep etmeme rağmen isteğim karşılanmadı ve ürün şu an ilk aldığım halinden daha kötü durumda.
Ürünü Beymen online üzerinden satın aldım ve tüm bu süreçte orijinal kalitede, sorunsuz bir ürün kullanmak isterken, hem parça uyumsuzluğu hem de filtre hasarı yaşamış oldum. Dyson’ın, sorunlu hale gelen bu Airwrap cihazımı garanti kapsamında birebir yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
