to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap cihazımı 03.05.2023 tarihinde yaklaşık 12.500 TL ödeyerek satın aldım. Son 3–6 ayda fırça başlığını kullanırken başlık bir anda yerinden çıkıyor ve cihazı ancak başlığı elimle tutarak kullanabiliyorum. Bu durum hem kullanım güvenliğimi hem de ürün konforunu ciddi şekilde bozuyor ve açıkçası bu kadar yüksek ücret ödenen bir üründe böyle bir sorun yaşadığım için oldukça kızgınım ve hayal kırıklığı yaşıyorum.
Kendi yaptığım incelemede, başlığı takarken onu tutan dişlerden birinin eridiğini fark ettim. Yani üretilen parçanın ısıya karşı dayanıklılığının neredeyse sadece garanti süresi kadar olduğu izlenimini edindim. Konu ile ilgili Dyson ile iletişime geçtiğimde ürünün garantisinin bittiği, inceleme için ürünü göndermem gerektiği söylendi. Ancak Airwrap’i aktif olarak kullandığımı, evde saç kurutma olmadığını ve en önemlisi bebeğimin kullanımında önemli olduğunu belirttim (bebeğimin saçları uzun). Ürünü servise gönderemedim. Gönderemediğim için kedi inceleme sonucunda eridiğini fark ettim
Bu nedenle, bu sorunun kaynağının Dyson tarafından teknik olarak net bir şekilde açıklanmasını, özellikle de ısıya dayanıklılık konusunda üretimden kaynaklı bir zafiyet olup olmadığının tarafıma bildirilmesini istiyorum. Ürünle ilgili tasarım veya parça kaynaklı bir problem tespit edilirse bunun Dyson tarafından açıkça kabul edilmesini ve buna uygun, mağduriyetimi giderecek bir çözüm yolunun sunulmasını bekliyorum.
Dyson’dan 02/2025 tarihinde aldığım Airwrap cihazımı kullanırken fırça başlığı sürekli yerinden çıkma sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 6 aydır bu so...
Dyson Airwrap cihazımın yuvarlak fırça başlığı yaklaşık 7–8 aydır saçımı yaparken sürekli yerinden çıkıyor. Özellikle saçımın tamamını yapmaya yaklaştığımda başlık düşüyor, bu durum kullanım konforumu tamamen bozuyor ve ürüne olan güvenimi ciddi şekilde azalttı. Dyson ile yaptığım görüşmede benden ...
Dyson Airwrap cihazımda bu markada kronik hale geldiğini öğrendiğim başlık sallanma sorununu yaşıyordum. Son kullanımda fırça başlık saçımda takılı kaldı, çıkarmaya çalışırken elim yandı ve başlığın tırnak kısmının eridiğini fark ettim. Isıya dayanıklı olması gereken bir malzemenin bu şekilde erimes...
Dyson Airwrap cihazım bana 11.12.2023 tarihinde doğum günü hediyesi olarak geldi. Düzleştirme ve kurutma başlıklarını birkaç kez sorunsuz kullandım, diğer başlıkları ise tam hakim olamadığım için uzun süre denememiştim. Yakın zamanda ilk kez fırça başlığını denediğimde, saçımı sarma esnasında başlık...
Dyson Airwrap cihazımın fırça başlığındaki dişlerden biri ısıdan dolayı eridi ve yerine taktığımda verimli kullanamıyorum. Başlık sürekli olarak düşüyor. Mayıs ayından beri parça değişimi için yedek parça gönderilmesini bekliyorum. Her aradığımda stok olmadığını farklı bir renkte yardımcı olabilecek...
Yorumlar