Dyson Airwrap Dış Yüzey Yazılarının Hızlı Soyulması Ve Garanti Reddiyle Değişim Talebi

Ocak 2026’da Maltepe Piazza’daki mağazadan yaklaşık 25.000 TL ödeyerek Dyson Airwrap Curl ID model cihaz satın aldım. Cihazın dış yüzeyindeki yazılar Mart ayında, yani çok kısa bir kullanım süresi sonrası soyulmaya başladı. İlk fark ettiğimde Dyson ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve durumu fotoğraflarla paylaştım.

Buna rağmen, tarafıma bu problemin garanti kapsamına girmediği ve işlem yapılamayacağı söylendi. Ürünü kullanmaya devam ettikçe dış yüzeydeki yazıların soyulması daha da arttı ve bugün tekrar yazarak durumu yeniden bildirdim. Güzellik ve estetik vadeden, Premium fiyatlı bir cihazın kendi estetiğini bu kadar kısa sürede koruyamaması hem hayal kırıklığı hem de ciddi bir kalite sorunudur.

Ürünün kozmetik olarak bu şekilde deforme olmasını kabul etmiyorum ve ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini talep ediyorum. Dyson Airwrap cihazımın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.