Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Airwrap Cihazımın Eksik Ve Uyumlu Olmayan Başlıkları İle Destek Sürecinde Yaşadığım Sorun

profile
Asya
30 Eylül 2025 19:51
1.531

Dyson Airwrap cihazımda yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü yaklaşık 1,5-2 aydır kullanıyorum ve kutudan çıkması gereken fırça başlığı çıkmadı. Ayrıca mevcut başlıklar da cihaza tam oturmuyor ve cihaz eskisi kadar iyi çalışmıyor. Sorun her kullanımda kendini gösteriyor ve performans ciddi şekilde düştü.

Ürün bana online platformdan, akrabam tarafından hediye olarak alındı ve elimde fatura ya da garanti belgesi bulunmuyor. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Benden isim, soy isim, numara, e-posta adresi ve cihazın seri numarasını istediler, hepsini ilettim. Ancak yaklaşık 10-15 dakikadır herhangi bir geri dönüş alamadım.

Sorunumun hızlıca çözülmesini ve cihazımın ürün değişimiyle yenilenmesini talep ediyorum.

09 Ekim 2025 11:38 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

09 Ekim 2025 11:39

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Ayıplı Ürün Başlık Tırnakları Eridi Ve Destek Alamayan Müşteri

profile
30 Ocak 16:58
893
Dyson Airwrap Ayıplı Ürün Başlık Tırnakları Eridi Ve Destek Alamayan Müşteri
Dyson Airwrap Ayıplı Ürün Başlık Tırnakları Eridi Ve Destek Alamayan Müşteri

Dyson Airwrap Fırça Başlığı Sürekli Düşüyor, Garanti Desteği Yetersiz

profile
Büşra
23 Aralık 2025 13:27
1.280
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Başlık Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Esra
22 Kasım 2025 21:30
744

Aynı Soruna Farklı Çözüm: Dyson’dan Eşit Hizmet Bekliyorum

profile
Ceren
28 Ekim 2025 16:49
880
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri