to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Cihazımın Eksik Ve Uyumlu Olmayan Başlıkları İle Destek Sürecinde Yaşadığım Sorun
Dyson Airwrap cihazımda yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü yaklaşık 1,5-2 aydır kullanıyorum ve kutudan çıkması gereken fırça başlığı çıkmadı. Ayrıca mevcut başlıklar da cihaza tam oturmuyor ve cihaz eskisi kadar iyi çalışmıyor. Sorun her kullanımda kendini gösteriyor ve performans ciddi şekilde düştü.
Ürün bana online platformdan, akrabam tarafından hediye olarak alındı ve elimde fatura ya da garanti belgesi bulunmuyor. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Benden isim, soy isim, numara, e-posta adresi ve cihazın seri numarasını istediler, hepsini ilettim. Ancak yaklaşık 10-15 dakikadır herhangi bir geri dönüş alamadım.
Sorunumun hızlıca çözülmesini ve cihazımın ürün değişimiyle yenilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
