Dyson Airwrap Bukle Başlığı Arızalı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Dyson Airwrap i. D. İconic bukle başlığının bir tarafının bozuk olması. 26 Aralık 2024 tarihinde ürünü mağazadan aldım. (Bir de almak için kaç AVM gezdim hatırlamıyorum. ) Paketi evde açıp kullandığımda fark ettim ki ürünün iri bukle yapan parçası saçı sarmıyor. Akabinde hemen müşteri hizmetlerini arayıp görüntülü konuşarak durumu bildirip, parçanın çalışmadığının kaydını oluşturdum. (Yani ben öyle yaptığımı sanıyordum) Ve müşteri hizmetleri bana ürünün stoklarında olmadığını bildirdi. O günden beri stok bekliyorum. Ancak anlıyorum ki bu markanın işi bizlerin parasını alana kadar arızalı ya da bozuk parçanın takibini yapacak bir birimleri yok!. İnanılır gibi değil 6 ay olmuş insan utanır! Koskoca Dyson! Keşke üçte bir fiyatına satılan Çin malı ürünlerden birini alsaydım. En azından müşteriye saygıları olurdu. Sosyal medyadan yazıyoruz müşteri hizmetleri denen birim telefonunuzu mailinizi yazın diyor sonra müşteri hizmetlerinin numarasını yazıp orayı arayın diyor! Bu şikayetin altına gelip yalandan çözüm bulmuş gibi bir şey istemeyin yeter artık! 6 ay! Bu markanın Türkiye'de ömrü bitmiştir. Her kim yönetiyorsa Türkiye ayağını yazıklar olsun!