to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2024 tarihinde Üsküdar/İstanbul’da bulunan Dyson Akasya şubesinden arkadaşımıza hediye olarak Dyson Airstrait satın aldık. Satın aldığımız dönemde ürüne toka hediyesi olduğu bilgisi verildi; ancak mağazada kalmadığı için verilemedi. Biz de arkadaşımıza hediyesini teslim ederken, daha sonra mağazayı arayıp tokasını talep etmesini söyledik.
Arkadaşımız daha sonra yoğunluğu nedeniyle hemen arayamamış, biz de üzerinden zaman geçince tokasını alıp almadığını sorduğumuzda fırsat bulamadığını öğrendik ve tekrar aramasını söyledik. Arkadaşımız sonunda Dyson ile iletişime geçtiğinde, satın alma tarihinden bir yıl geçtiği gerekçesiyle artık hediyeyi veremeyeceklerini söylemiş. Biz ürünü alırken kampanyada belirtilen hediyeyi de bedel içinde kabul ederek ödeme yaptık ve bu hediyenin o sırada verilmemiş olması tamamen mağazanın stok ve süreç yönetimiyle ilgili bir durumdur.
Ayrıca arkadaşımızın Airstrait kutusundan koruma pedi de hiç çıkmamış. Bu ürünün içinden standart olarak çıkması gerektiğini sonradan öğrenince durumun ne kadar eksik ve özensiz olduğunu fark ettik. Arkadaşımız Nisa’nın bu konuyla ilgili daha önce de Dyson ile talep açtığını özellikle belirtmek isteriz.
Hem satın alma sırasında verilmesi gereken toka hediyesinin hem de Airstrait ürününe ait eksik olan koruma pedinin eksiksiz şekilde tarafımıza ulaştırılmasını, ödediğimiz bedel karşılığında sahip olmamız gereken bu haklarımızın yerine getirilmesini talep ediyoruz.
Yurt dışından, Dubai’den hediye olarak gelen Dyson Airstrait cihazım bozulduğu için 21 Ocak’ta Ankara Kentpark’ta bulunan Dyson teknik servisine götürdüm. Burada, ürünün yurt dışı olduğu için garanti kapsamında olmadığını, ancak ücretli değişim yapabileceklerini söylediler. Ücretli değişimden anladı...
Hepsiburada üzerinden 15.11.2025 tarihinde 21.499 TL ödeyerek Dyson Airstrait ürününü satın aldım. Ürünü kullanmadan saç tipime ve beklentime uygun olup olmadığını anlamam mümkün olmadığı için kutusunu açarak denedim. Ancak düzleştirme konusunda beklediğim performansı kesinlikle alamadım ve ürünü bu...
Benim şikayetim Dyson müşteri ayrımıyla ilgili. 1 sene önce kendi mağazasından Airstrait aldım. Ama benim düzleştiricimin kutusu yok. Kimin evine gitsem herkesin saklama kutusu var. Söylediğimde herkes şaşırıyor. Sürekli dağınık bir şekilde ortada duruyor. Herkesin kutusu hatta seyahat çantasında va...
Dyson Türkiye satıcısı üzerinden Hepsiburada’dan Dyson Airstrait satın aldım. Dyson’ın kendi sitesinde bu ürünle birlikte saç bakım kremi ve saklama kutusunun hediye edildiği bir kampanya gördüğüm için özellikle satıcı kısmında Dyson Türkiye yazan ilanı tercih ettim. Ürünle birlikte saklama kutusu g...
31.03.2025 tarihinde Ankara Ankamall’da bulunan Dyson satış noktasından Dyson Airstrait saç düzleştirici satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 aydır kullanıyorum, üstelik sık da kullanmıyorum. Buna rağmen özenli kullanmama ve dikkatli muhafaza etmeme rağmen üründe kısa süre içinde derin çizikler oluştu. Ba...
Yorumlar