Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Airstrait'in Kırmızı LED Sorunu

profile
Çağla
07 Aralık 2024 10:46
5.130

Merhaba,
01/12/2024 tarihinde Gürcistan/Batum'dan Dyson Airstrait aldım. Hali hazırda Dyson Airwrap kullanıcısı olduğum ve markanın başka ürünlerini de kullandığım için bu yeni cihazdan da aldım.
Fakat Türkiye'ye dönüp cihazı açmak istediğimde cihaz kırmızı LED ışık hatası verdi. Kullanıcı kılavuzu ve internette izlediğim videolar, cihazı kesinlikle kullanmayıp servise göndermeniz gereklidir diyor. Fakat sıfır aldığım ve garantisi süren üründe hiçbir teknik destek ve ürün değişimi için yardımcı olamıyorlar.
Dyson Türkiye'nin bana bu konuda yardımcı ve destek olmasını rica ediyorum. Ürün tamir edilebilir mi? Gürcistan Dyson'a da yazdım. Konu ile ilgili fakat bir dönüş alamadım.
Cihazımı kullanabilmem için destek rica ediyorum.

12 Aralık 2024 14:41 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

12 Aralık 2024 14:41

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Çağla
Çağla
22 Aralık 2024 17:29

Merhabalar, evet görüştük ama %25 indirimle Türkiye cihazı almamı söylüyor destek hattı, ben zaten buraya yazmadan nce de aynı görüşmeyi yapmıştım. Gürcistan şubelerinde muhatap bulamıyorum, cihaz tamamen elimde kaldı. Dyson gibi global bir markanın bu denli çözümsüz kalması çok üzücü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tuğba
Tuğba

Merhaba 20 Aralık tarihinde almış olduğum Dyson airstrait cihazı prize takıyorum kırmızı LED ışık yanmıyor test düğmesi üzerindeki bir tomar para verdim ürünü asla kullanamıyorum lütfen ilgilenilmesini rica ediyorum böyle bir şey olamaz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

24 Bin Liralık Dyson Airwrap’in Garanti Sonrası Yüksek Tamir Ücreti Ve Yetersiz Servis Açıklamaları

profile
Cemile
10 Temmuz 2025 13:03
1.544
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

profile
Buse
25 Kasım 2024 22:26
5.918

Dyson Airwrap Kırmızı Işık Ve Servis Mağduriyeti

profile
Burcu
30 Mart 2024 11:02
3.750
Dyson Airwrap Kırmızı Işık Ve Servis Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru