to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson airstrait ürününü uzun zaman Türkiye'ya stoğa getirmediği için Fransa'dan ürünü satın aldım. Çünkü Fransa garantisinin Türkiye'de geçerli olduğunu beyan ettiler. Ürünü alalı daha 1 ay olmadı. Plakaları oynuyor ve arasında belirgin bir boşluk ortaya çıkıyor. Yetkili servis ile görüşebileceğimi söyledikleri için doğrudan Ataşehir yetkili servisine gittim. Ürünün değiştirilmesi gerektiğini çünkü yedek parçasının olmadığını söylediler. Garantisinin ürün değişim için geçerli olmadığını belirttiler. Bu saçmalığın acil giderilmesini bekliyorum. Garanti ya geçerlidir ya da değildir. Türkiye'den alınmış olsaydı bu ürünü değiştireceklerini ama yurt dışından alındığı için değiştiremeyeceklerini söylüyorlar. O zaman neden garantisi Türkiye'de geçerli diyerek insanları yanıltıyorsunuz? Bu durumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Amerika Dyson store'dan Türkiye'de dönüştürücü ile kullanabilirsiniz. Dedikleri için, Türkiye'de şu an stokta olmayan Airstrait aldım. Voltaj uyumsuzluğundan dolayı ürünü kullanamıyorum. 1 aydır Dyson müşteri hizmetleri ile gerek telefon, gerek mail, gerek WhatsApp yoluyla iletişime geçtik. Her görü...
Dyson Türkiye'den şikayetçiyim. Bana ait olan, faturası benim üzerime olan cihazı garantiye gönderdim. Garantiden bana göndermeleri tam 2 ay sürdü. Cihazımı bana göndermediler; 2 ay sonra gönderim oldu. Bu sefer de eksik bir şekilde göndermişler. Şimdi de parça parça eksikleri göndereceğiz dediler a...
1 ay önce satın aldığım Dyson Airstrait cihazı prize taktığımda katın şalterini attırdı. Cihaz da çalışmayınca Dyson servis kaydı açtırmak istedim. Faturam da var, Sephora Fransa'dan alınmış, üzerinde ürünlerin fiyatı, ödemenin her şeyin olduğu. Telefondaki Dyson yetkilisi T**** Hanım, sistemin kabu...
Dyson airstrait müşteri hizmetleri ilgisizliği. Amerika'dan Dyson Airstrait aldım ve voltaj farkından dolayı Türkiye'de çalışmadığını gördüm. Dyson yetkili servise ürünü kargoladım. İlk telefon konuşmamızda içindeki parçaları değiştirip yapabiliyoruz dediler. Ürün ellerine ulaştıktan 2 iş günü sonra...
Garanti kapsamında olan Dyson cihazımın adaptörü bozuldu ve 3 aydır tarafıma bir çözüm sunulmadı. Yetkili servis, stoklarında adaptör bulunmadığını belirtiyor ve stok gelene kadar cihazımı servise çekmek istediklerini söylüyor. Ancak bu teklif, sorunun çözümü açısından mantıklı olmadığı gibi mağduri...
Yorumlar