Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı Garantisi Mağduriyeti: Dyson Airstrait Sorunu

Yurt Dışı Garantisi Mağduriyeti: Dyson Airstrait Sorunu
profile
Gizem
28 Ekim 2024 10:54
2.419

Dyson airstrait ürününü uzun zaman Türkiye'ya stoğa getirmediği için Fransa'dan ürünü satın aldım. Çünkü Fransa garantisinin Türkiye'de geçerli olduğunu beyan ettiler. Ürünü alalı daha 1 ay olmadı. Plakaları oynuyor ve arasında belirgin bir boşluk ortaya çıkıyor. Yetkili servis ile görüşebileceğimi söyledikleri için doğrudan Ataşehir yetkili servisine gittim. Ürünün değiştirilmesi gerektiğini çünkü yedek parçasının olmadığını söylediler. Garantisinin ürün değişim için geçerli olmadığını belirttiler. Bu saçmalığın acil giderilmesini bekliyorum. Garanti ya geçerlidir ya da değildir. Türkiye'den alınmış olsaydı bu ürünü değiştireceklerini ama yurt dışından alındığı için değiştiremeyeceklerini söylüyorlar. O zaman neden garantisi Türkiye'de geçerli diyerek insanları yanıltıyorsunuz? Bu durumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

30 Ekim 2024 15:56 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Gizem
Gizem
01 Kasım 2024 13:29

Benimle iletişime geçen kimse olmadı. Destek hattınıza attığım mailde ya da müşteri hizmetleri yetkilinizle yaptığım telefon görüşmesinde de sadece servis ne diyorsa odur yanıtını alıyorum. Servis de size yönlendiriyor. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airstrait Voltaj Sorunu

profile
15 Mayıs 2024 12:35
1.571
Dyson Airstrait Voltaj Sorunu
2
Vasfiye sonuçtan memnun değil

Dyson Eksik Parçalarımı Göndermiyorlar

profile
Vasfiye
07 Haziran 2024 09:40
365
Dyson Eksik Parçalarımı Göndermiyorlar
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
Merve
30 Ağustos 2024 16:26
1.645
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasemin
27 Mayıs 2024 13:48
1.626

profile
Aysad
15 Şubat 2025 09:55
380
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri