Dyson Airstrait Siparişinde Stand Ve Kutu Hediyesi Gönderilmedi

Dyson Airstrait model ürünü 19.12 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Dyson faturalı olacak şekilde satın aldım. Dyson’ın kendi sitesinde Airstrait için stand hediyesi olduğu açıkça belirtiliyor. Aracı bir site üzerinden de alsam, bu kampanyanın geçerli olması ve ürünle birlikte stand hediyesinin gönderilmesi ya da temin edilebilir olması gerektiğini düşünüyorum.
Ürün bana stand hediyesiz ve kutusuz olarak ulaştı. Konu ile ilgili hem Hepsiburada hem Dyson tarafıyla iletişime geçtiğimde olumsuz ve yardımcı olmayan dönüşler aldım. Diğer Airstrait modellerinde aynı fiyata hem stand hem de kutu verildiğini görüyorum. Zaten oldukça pahalı bir cihaz almışken, kampanyadaki hediyelerin tarafıma sağlanmaması beni mağdur ediyor.
Dyson’dan, Airstrait cihazım için kampanyada belirtilen stand hediyesinin gönderilmesini ve mümkünse stokta farklı renkte kutu bulunuyorsa kutu hediyesinin de tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

















