Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanyada Vaat Edilen Seyahat Çantası Yerine Basit Kılıf Gönderildi

Kampanyada Vaat Edilen Seyahat Çantası Yerine Basit Kılıf Gönderildi
Kampanyada Vaat Edilen Seyahat Çantası Yerine Basit Kılıf Gönderildi
profile
Ayca
07 Aralık 2025 11:44
262

Dyson Airstrait ürününü, Hepsiburada üzerinden yer alan seyahat çantası hediyeli kampanyadan yararlanarak 28 Kasım günü sipariş verdim. Ürün 5 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda, reklam ve kampanya görsellerinde gösterilen seyahat çantası yerine işlevsel olmayan, basit bir kılıf gönderildiğini gördüm.

6 Aralık tarihinde hem Dyson müşteri hizmetlerine hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerine durumu iletip, reklamlarda ve kampanyada vaat edilen seyahat çantasının tarafıma gönderilmesini talep ettim. Hepsiburada, kılıf dışında başka bir ürün gönderilmeyeceğini iletti, Dyson ise şu ana kadar herhangi bir dönüş yapmadı.

Dyson markasına ve kampanyaya güvenerek alışveriş yaptım ve reklamda gösterilen seyahat çantasını beklerken farklı ve kullanışsız bir ürün gönderilmesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. 4763645763 numaralı siparişime ait, S012025000149383 numaralı faturaya konu bu alışveriş kapsamında, kampanyada vaat edilen orijinal seyahat çantasının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

kampanyada-vaat-edilen-seyahat-cantasi-yerine-basit-kilif-gonderildi-6.jpg
kampanyada-vaat-edilen-seyahat-cantasi-yerine-basit-kilif-gonderildi-5.jpg
kampanyada-vaat-edilen-seyahat-cantasi-yerine-basit-kilif-gonderildi-2.jpg
kampanyada-vaat-edilen-seyahat-cantasi-yerine-basit-kilif-gonderildi-1.jpg
31 Aralık 2025 13:13 (Şikayetten 24 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson’dan Eksik Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Arda
04 Aralık 2025 23:49
228
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Kampanya Hediyesi İçin Müşteri Hizmetlerinden Olumsuz Yanıt Aldım

profile
İrem
12 Kasım 2025 15:16
665

Dyson Siparişimde Eksik Hediye Çanta Ve Hatalı İade Süreci

profile
Nida
18 Kasım 2025 12:21
811
Dyson Siparişimde Eksik Hediye Çanta Ve Hatalı İade Süreci
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri