Ana Sayfa
Dyson
Seyahat Çantası
Dyson Airstrait Ceramic Pink Siparişinde Promosyonlu Seyahat Çantası Eksik

ID:34688397

Dyson Airstrait Ceramic Pink Siparişinde Promosyonlu Seyahat Çantası Eksik

Esmanur

Dyson

28 Aralık 2025 12:24

527

5 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından ceramic pink renginde Dyson Airstrait satın aldım. Ürünü alırken ilanında seyahat çantasının hediye olarak belirtildiğini gördüğüm için özellikle kutu içeriğine dikkat ederek sipariş verdim, ancak ürün elime ulaştığında seyahat çantası gönderilmemişti.

Hepsiburada üzerinden Dyson ile yazıştığımda bu konu için Dyson müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda ise seyahat çantası hediyesinin sadece amber silk rengi için geçerli olduğunu, benim aldığım ceramic pink rengi için böyle bir hizmetlerinin olmadığını ilettiler. Ancak ürünün altında yer alan yorumlarda benimle aynı sorunu yaşayan kişiler olduğunu, hatta bazı kullanıcıların ceramic pink rengi için de seyahat çantasını teslim aldığını gördüm. Eğer bu renk için böyle bir kampanya veya hizmet yoksa, bu kişilere seyahat çantası nasıl gönderildiğini anlamakta zorlanıyorum.

Daha önce de Dyson ile benzer bir sorun yaşamış olmama rağmen bu ürünü alırken özellikle kutu içeriğini kontrol ederek güven duyarak sipariş vermiştim. Tüm bu süreç sonunda ne Dyson’dan ne de Hepsiburada’dan herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

468 291 241 2 numaralı siparişime ait Dyson Airstrait cihazım için, satın aldığım ilanda vaat edildiği şekilde seyahat çantasının da tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.

Dyson

27 Ocak 16:23 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanyada Vaat Edilen Seyahat Çantası Yerine Basit Kılıf Gönderildi

Ayca

Dyson

07 Aralık 2025 11:44

306

Dyson Airstrait ürününü, Hepsiburada üzerinden yer alan seyahat çantası hediyeli kampanyadan yararlanarak 28 Kasım günü sipariş verdim. Ürün 5 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda, reklam ve kampanya görsellerinde gösterilen seyahat çantası yerine işlevsel olmayan, basit bir kılı...

Kampanyada Vaat Edilen Seyahat Çantası Yerine Basit Kılıf Gönderildi

kampanyada-vaat-edilen-seyahat-cantasi-yerine-basit-kilif-gonderildi-6.jpg

kampanyada-vaat-edilen-seyahat-cantasi-yerine-basit-kilif-gonderildi-5.jpg

kampanyada-vaat-edilen-seyahat-cantasi-yerine-basit-kilif-gonderildi-2.jpg

kampanyada-vaat-edilen-seyahat-cantasi-yerine-basit-kilif-gonderildi-1.jpg

1 Destek

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen Hediyeler Gönderilmedi, Mağdur Edildim

Tuğçe

Dyson

21 Kasım 2025 20:33

616

Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson Airstrait Amber Silk rengini satın aldım. Bu rengi özellikle, yanında gönderildiği belirtilen toka ve seyahat çantası hediyeleri için tercih etmeme rağmen, ürün 20 Kasım’da teslim edildiğinde kutudan hiçbir hediye çıkmadı. Sipariş numaram 4650185072’dir...

Utku sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airstrait Kampanya Hediyelerim Gönderilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Utku

Dyson

20 Aralık 2025 01:18

647

Dyson Airstrait ürününü 5 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Dyson satıcısından satın aldım. Ürün 11 Aralık’ta teslim edildi ancak Dyson’ın kendi sitesinde 31 Aralık’a kadar geçerli olarak gördüğüm “Airstrait alana toka seti ve seyahat çantası hediye” kampanyasındaki seyahat çantası ve tok...

dyson-airstrait-kampanya-hediyelerim-gonderilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-3.jpg

dyson-airstrait-kampanya-hediyelerim-gonderilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg

dyson-airstrait-kampanya-hediyelerim-gonderilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

Dyson Kampanya Hediyelerim Gönderilmedi Mağdur Edildim

Onurcan

Dyson

09 Aralık 2025 10:19

338

Dyson Airstrait ürününü 29 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerindeki Dyson Türkiye mağazasından satın aldım. Dyson’ın kendi kampanyasında bu ürünle birlikte hediye çanta ve toka verildiği açıkça belirtilmesine rağmen, siparişimde bu hediyeler gönderilmedi. Durumu sormak için görüştüğümde, ürünü Hepsib...

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airstrait Siparişimde Vaat Edilen Seyahat Çantası Eksik Teslim Edildi

Sinem

Dyson

16 Aralık 2025 19:57

292

Dyson’dan 6 Kasım tarihinde Dyson Airstrait ürünü satın aldım. Siparişim elime ulaştığında ürünle birlikte gönderilmesi gereken seyahat çantasının kutudan çıkmadığını fark ettim. Sipariş numaram 910903061332’dir. Eksik ürünle ilgili olarak Dyson ile iletişime geçtiğimde, üzerinden 1 ay geçtiği için...