to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Türkiye satıcısından, Hepsiburada platformu üzerinden dün satın aldığım Dyson Airstrait cihazını daha ilk kullanımda sorunlu çıktığı için yazıyorum. Ürünün tuşu takılı kalıyor, tam basmıyor ve bu durum kutu açılışından itibaren, yani sıfır üründe yaşanıyor.
Hepsiburada üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem sadece iade veya onarım talebi açmama izin veriyor. Ürünü yaklaşık 2.000 TL indirimli aldığım için iade etmek istemiyorum, sıfır ve sorunsuz bir ürünle bire bir değişim yapılmasını talep ediyorum. Hepsiburada değişim için Dyson ile görüşmem gerektiğini söylüyor, Dyson Türkiye ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde ise Hepsiburada ile halletmem gerektiği söyleniyor. İki taraf arasında bu şekilde yönlendirilmekten ve sıfır aldığım bir üründe daha ilk günden sorun yaşamaktan gerçekten çok yoruldum ve hayal kırıklığına uğradım.
Sipariş numaram 4382974841, fatura numaram S012025000121210’dur. Sıfır ürünümdeki bu tuş arızası için, hiçbir mağduriyet yaşamadan, ek ücret ödemeden ve indirim hakkım kaybolmadan, sorunsuz ve yeni bir Dyson Airstrait cihazının tarafıma gönderilerek değişimimin yapılmasını talep ediyorum.
Dyson Airstrait ürününü Ekim 2025’te Trendyol üzerinden “Dyson Türkiye” satıcısından 22.999 TL ödeyerek, kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 10603360666’dır. Satın alımdan yaklaşık 10 gün sonra Dyson, aynı üründe sürekli olarak 2.000 TL indirim yapmaya başladı. Bu durum üzerine satıcı ile ...
15.11.2024 tarihinde İzmir İstinyePark Dyson mağazasından ; Dyson Airstrait ürününü satın aldım. Kutusunu dahi açmadan iade etmek istedim ancak internetten almadığım için direkt iade hakkım olmadığını, görüntülü görüşme sonucunda teknik ekibe gönderilip incelenmesini, onaylanırsa iadesinin yapılabil...
02.08.2025 tarihinde Akbatı Dyson mağazasından kapalı kutu olarak satın aldığım Dyson Airstrait ürününü eve geldiğimde açtım ve ürünün hasarlı, çizik içinde olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya giderek durumu bildirdim, ancak değişim veya iade işlemlerinin müşteri hizmetleri tarafından yapıldığını sö...
6 Şubat öğlen 12 sularından Dyson Türkiye internet sitesinden Dyson airstrait siparişi verdim. Sipariş sonrası tarafıma herhangi bir onay maili vs gelmedi. Fakat ürün tutarı (yaklaşık 16000 civarı) kredi kartımdan kesildi. Tarafıma onay vs ulaşmayınca WhatsApp üzerinden Dyson Türkiye'ye ulaşmaya çal...
12 Nisan Cumartesi Dyson'dan Airstrait ürünü satın aldım ve kredi kartı ile ödememe rağmen bana sipariş işlenmesi, onayı ya da herhangi bir mesaj gelmemesi üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım. Çalışma saatlerim dışında olduğu için WhatsApp'tan şikayetime 24 saat sonra dönüş yap...
Yorumlar