to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airstrait Saç Şekillendirici Dış Kaplama Sorunu
Dyson Airstrait Saç Şekillendirici Dış Kaplama Sorunu
Dyson mağazasından 1.5 ay önce satın almış olduğum Dyson Airstrait saç şekillendiriciyle ilgili bir problem yaşıyorum. Cihazı dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen, dış kaplamasında soyulmalar meydana geldiğini fark ettim. Bu durum hem estetik olarak rahatsız edici hem de cihazın dayanıklılığı konusunda endişe yaratıyor.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu göz önünde bulundurarak, kaplamadaki bu sorunun çözülmesi adına cihazın değiştirilmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum. Bu sorunun çözülmesi için en kısa sürede geri dönüş yapmanızı rica eder, iyi çalışmalar dilerim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Sayın Dyson Yetkilisi, İlginiz için teşekkür ederim. Ancak, çözüm merkezi beni aramış olmasına rağmen, maalesef yaşadığım sorunla ilgili bir çözüm sunulmadı. Konunun bir an önce çözüme kavuşturulması için tekrar değerlendirmenizi rica ederim. Desteklerinizi bekliyorum.
Sayın Dyson Yetkilisi, Daha önce size airstrait ürünümle ilgili kaplama soyulması sorunu hakkında başvuruda bulundum, ancak olumsuz bir geri dönüş aldım. Bu cevabın benim için yeterli olmadığını ve mağduriyetimin giderilmediğini belirtmek isterim. Ürünü titizlikle kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaştım, bu nedenle tekrar değerlendirme yapılmasını ve müşteri memnuniyetine uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu sorunun çözülememesi durumunda, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı planlıyorum. Ancak, sorunu dostane bir şekilde çözmek için Dyson’ın durumu tekrar gözden geçireceğini umuyorum. Geri dönüşünüzü bekliyorum.
Merhaba bir çözüme ulaşabildiniz mi?