to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airstrait Kaplaması Kendiliğinden Atıp Soyuluyor
Dyson airstrait aldıktan bir iki hafta sonra durduk yere kaplama boyası kendi kendine attı ve soyulmaya başladı. Müşteri hizmetleri kullanıma engel bir durum yok,14 günü geçti o nedenle yardımcı olamayız dedi. 14 gün üründen cayma hakkı süresi olduğunu, kaplamadaki atma ve soyulma hatalı ürün kapsamına girdiğini değişim istediğimi belirttim. İnceleme için ürünü aldılar fakat sonuç olumsuz olabilir bu şekilde kullanmaya devam edebilirsiniz dediler. 20 bin tl verdiğim dünya markası bir ürünün kaplamasının kendi kendine durduk yere soyulup deforme olmasını nasıl normal karşılamamı beklediler şok içindeyim. Umarım inceleme birimi müşteri hizmetlerinin yaptığı hataya düşmez, marka ürünün arkasında durur ve üretimden kaynaklı bu hatayı üstlenip değişim yaparlar. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Firma değişimi kabul ettiğine dair bildirim yaptı. Stoklara girdiğinde ön sipariş ile gönderim sağlayacaklarmış.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Ürün deformasyonu sebebiyle birebir değişim yapıldı. Markaya teşekkür ediyorum
