Dyson Airstrait Filtre Parçası Uyum Sorunu Ve Geciken Teslimat

Dyson airstrait saç düzleştiricimi Haziran 2024 civarında satın aldım. Cihazın filtresi en başından beri tam oturmuyor, arada boşluk varmış fakat bunu kardeşim kullanınca fark ettim. Üründe üretimden gelen bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Bu durumu Dyson’a ilettiğimde, filtremle ilgili fotoğraf çekip gönderdiler ve bana parçanın geleceğini söylediler. Daha sonra telefonla aradığımda ise bu kez ellerinde stok olmadığını, stok gelince göndereceklerini ilettiler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı, parça da elime ulaşmadı.

Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu sorun çözülmeden bekletilmek istemiyorum. Dyson airstrait cihazımın filtre parçasının, garanti sürem dolmadan, en kısa sürede temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.