Dyson Airstrait Saç Düzleştirme Performansı Beklentileri Karşılamıyor

Dyson internet sitesinden Ekim 2024’te satın aldığım Dyson Airstrait ürünü, ilk günden bu yana saçlarımı doğru düzgün düzleştirmiyor. Ne ayar değişikliği yapsam da, farklı ısı ve hız kombinasyonlarını denesem de saçlarımı vadedildiği gibi düzleştirmiyor ve ürünün performansından hiç memnun değilim.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üründe bir sorun olmadığını söylediler. Ancak ürünü kullanan kişi olarak, ilk günden beri aynı problemi yaşıyorum ve bu durumun “normal” olduğunu kesinlikle düşünmüyorum.

Ürünü yüksek bir bedel ödeyerek, kaliteli ve etkili bir düzleştirme performansı beklentisiyle aldım. Dyson’dan, Airstrait ürünüm için para iadesi yapılmasını veya talebim doğrultusunda bir süpürge modeliyle değişim imkanı sunulmasını talep ediyorum.