to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson internet sitesinden yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Airstrait cihazımın filtresi sürekli olarak yerinden düşüyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de ürünün güvenli ve doğru çalışmasına engel oluyor.
Sorunu iletmek için bugün Dyson canlı destek hattına bağlandım ve görüntülü görüşme gerçekleştirdik. Görüşmede filtrede sıkıntı olduğunu kendileri de teyit etti; ancak görüşme sürekli yarım kaldı, her seferinde başka bir temsilciyle devam etmek zorunda kaldım. Bir temsilci özür dileyip baştan bilgi alıyor, ardından süreç yine sonuçlanmadan kopuyor ve somut bir çözüm üretilmiyor.
Garanti süresi devam eden ve ciddi bir ücret ödeyerek aldığım bu ürünün, açıkça parça sorunu tespit edilmiş olmasına rağmen değiştirilmemesi ve sürecin bu kadar uzaması beni gerçekten mağdur ediyor. Garanti kapsamında Airstrait cihazımın filtre sorunu nedeniyle yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin bir an önce net ve kalıcı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Dyson Airstrait aldım ve bir süre kullandıktan sonra filtresi çıktı. Zaten ürünü ilk açtığımda da hafif bir oynama var gibiydi ama emin olamadım normali öyle diye düşündüm. Telefonla durumu iletip kayıt oluşturdum, parçanın gümrükten geçmediğini, ne zaman geleceğini bilmediklerini ilettiler. Haftala...
Dyson Airstrait'ı Aralık ayı sonunda aldım. Aldığım günden 2 hafta sonra, 4 kez kullandığım ürün yaklaşık 2 aydır aralıksız filtre uyarısı veriyor. Teknik servisi sadece hafta içi 9-19 saatleri arasında arayıp bir saat konuşmama ve şikayet oluşturmama rağmen ellerinde parça olmadığını iletip mail be...
Dyson’ın kendi internet sitesinden Mart 2025’te satın aldığım Dyson Airstrait ürününü alalı daha bir yıl bile olmadan saçlarımda gözle görülür şekilde kopmalar oluşmaya başladı. Yaklaşık bir ay önce bu kopmaları fark ettim ve sorun devam ettiği için ürünü kullanmayı tamamen bıraktım. Ürün artık eski...
İlk olarak 19 Ocak tarihinde aldığım Dyson airstrait ürünüm sonrasında üfleme gücünde azalma ve temizliğini düzenli olarak yapmama rağmen sürekli filtre uyarısı verip kapandığı için servise gönderdim. Sonucunda cihazımın adaptöründe ve diğer parçalarında sorun olduğunu söyleyip stoklarda da kendi sa...
Yorumlar