Dyson Airstraight Saçlarımda Ciddi Hasara Yol Açtı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Dyson Airstraight düzleştirici ürünü online olarak satın aldım (Sipariş No: B0120*****246684). Ürünü ilk aldığım günden beri saçlarımda ciddi kopmalar ve yanmalar yaşadım. Saçımı korumak için Dyson’ı tercih etmeme rağmen, cihaz saçımı daha da kötü hale getirdi; saçlarım kabardı ve adeta peruk gibi oldu. Tek başlıklı bu ürünü her kullandığımda aynı sorunları yaşıyorum ve asla memnun değilim.

Ürün hâlâ garanti kapsamında ve satın alırken yaklaşık 20.000 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, Airstraight yerine Airwrap modelinin tarafıma verilmesini veya nakit iade yapılmasını talep ediyorum.