to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airstraight cihazım yaklaşık mart ayı sonunda “filtre tıkalı” uyarısı vermeye başladı ve kendi kendini durdurarak çalışmayı tamamen kesti. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve aldığım yönlendirme doğrultusunda ürünü servise gönderdim. 27.03.2026 tarihli ilk servis işleminden sonra cihaz bana geri gönderildi ve filtrenin değiştirildiği bilgisi verildi. Ancak ürünü denediğimde aynı uyarının devam ettiğini ve cihazın hâlâ çalışmadığını gördüm.
Tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim ve cihaz ikinci kez servise alındı. 04.04.2026 tarihli bu ikinci servis işleminden sonra ürün yeniden tarafıma ulaştı, fakat ne yazık ki sorun aynen devam ediyordu; cihaz yine çalışmıyor ve aynı hatayı veriyordu.
Bunun üzerine üçüncü kez müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca ürünü tekrar servise gönderebileceklerini, başka bir çözüm sunamayacaklarını ve istersem Ataşehir’deki destek merkezine bizzat gidebileceğimi ilettiler. Garantisi hâlâ devam eden, yaklaşık 20.000 TL ödenerek Sevgililer Günü için alınmış bir ürünün, yaklaşık 1 aydır aynı arızayla defalarca servise gidip gelmesine rağmen hâlâ kullanılamaz durumda olması benim için kabul edilemez bir durumdur.
Bu süreçte hem mağdur oldum hem de ciddi zaman kaybı yaşadım. Dyson Airstraight cihazımın sorununun kesin ve kalıcı şekilde giderilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ürün için değişim ya da iade sürecinin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Dyson’ın kendi internet sitesinden 14.11.2025 tarihinde Dyson Air Strait saç düzleştirici satın aldım. İlk zamanlarda ürün performansından oldukça memnundum ancak yaklaşık bir buçuk aydır cihaz sürekli “filtre bloke oldu” uyarısı veriyor ve kendi kendine kapanıyor. Buradaki şikayetlere baktığımda da...
Dyson Airstrait model ürünümü Almanya’dan satın aldım ve ürünüm kayıtlı olarak garanti kapsamında. Ürünü satın aldıktan birkaç ay sonra, cihaz her iki kullanımda bir “filtre temizleme” uyarısı vermeye başladı. Bu uyarı aralıklı olarak tekrar ediyor ve normal kullanım deneyimimi olumsuz etkiliyor. S...
İlk olarak 19 Ocak tarihinde aldığım Dyson airstrait ürünüm sonrasında üfleme gücünde azalma ve temizliğini düzenli olarak yapmama rağmen sürekli filtre uyarısı verip kapandığı için servise gönderdim. Sonucunda cihazımın adaptöründe ve diğer parçalarında sorun olduğunu söyleyip stoklarda da kendi sa...
Dyson’dan Eylül 2025’te resmi web sitesi üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap i. D cihazımla yaklaşık iki aydır sürekli tekrar eden sorunlar yaşıyorum ve artık ürünü tedirgin olarak kullanmaktan yoruldum. Cihazın filtresinde 16 Şubat’ta beyaz ışık yanmaya başladı, filtreyi defalarca temizlememe rağ...
Merhaba, 09.02.2025 tarihinde Dyson airstrait saç düzleştiricisini aldım, 1 kez kullandım ve 2 kez kullanmak istediğimde çalışmadı. Bunun üzerine Dyson uygulaması üzerinden şikayet bulundum ve bakıma alınması gerektiğini söyledir ve öylede oldu. Servisteki sonuç filtre hatası varmış, bakımları yapıl...
Yorumlar