to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
Çeyizim için Dyson 360 Vis Nav almıştım. Tabi ki evlendikten sonra deneme şansım oldu ve hala kullanamıyorum.
Robot haritalama yapamıyor 2 odayı yapıyor ama tabi onda da her köşeyi asla yapmıyor, önünde hiçbir engel olmadığı halde engel uyarısı veriyor, sonrasında şarj yerini bulması bile yaklaşık yarım saat sürüyor. Bu sorunlardan dolayı müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik servise gönderdik ve servis yenisini gönderdi. Yen gelen robotta da aynı sorunları yaşadık maalesef. Yine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik ve servise gönderdik ve servisten gelen cevap tüm güncellemelerden ve testlerden geçtiği yönündeydi. Dün gelen robotu tekrar çalıştırdık fakat aynı sorunlar devam etmektedir. Hiçbir değişim olmadı haritalamayı gerçekleştiremedi bile ve şarj ünitesini bulamadı. Sürekli olarak müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek ürünü kargolamak geri gelmesi ve tekrar tekrar aynı süreçleri yaşamak bir tüketici olarak Dyson markasına göre hiç profesyonel olmadığı kanısındayım. Bu ürünü bir kez bile kullanamadım. Bir ücret karşılığında aldığımız ürün maalesef kusurlu ve çözümü yok. Para iadesi talep ediyorum. Kullanamadığım bir ürün için para iadesini istemek en doğal tüketici haklarından ve aynı zamanda para iadesi olmaz ise hukuksal bir sürece gireceğimi bildirmek isterim. Umarım duyarlı bir şekilde para iademi yaparsınız teşekkürler
Dyson 360 vis nav robot süpürgeyi birkaç ay dahi kullanamadan yazılımı bozuldu! Ev içerisinde yolunu dahi bulamayıp duvarlara, kapılara çarpıyor. Uygulamasından komut verildiğinde asla temizlik yapmıyor, gideceği odayı bile bulamıyor. Sağa sola çarpıp "temizlik bitti" uyarısı verdikten sonra "return...
Dyson 360 Vis Nav ürün almıştım Nisan ayında. Ağustos'ta ürünle alakalı sıkıntı yaşadım. Komut veriyorum, ürün haznesinden çıkıyor, tekrar giriyor. 'Temizlik bitti' uyarısı veriyor. Ürünüm incelendi, yeni ürün ya da para iadesi seçeneği sunuldu. Ürünün çekim gücünden memnunum fakat haritalandırma aş...
Merhabalar, 28.03.2024 tarihinde Dyson markasının robot süpürgesi olan 360 Vis Nav modelini Dyson mağazasından satın aldım. İlk günden itibaren aşağıdaki sorunları yaşadım: - Loş ışıkta ve karanlıkta verimli çalışmıyor ve bu evde değilken robotu çalıştırmanıza engel oluyor, cihazın üstündeki kend...
29.03.2024 tarihinde dyson.com.tr web sitesi üzerinden Dyson 360 Vis Nav™ (Mavi / Nikel) ürününü satın aldım. Başlangıçta yazılım olarak çok güçlü olmadığı için nesnelere sert bir şekilde vuruyordu, dolayısıyla cihazın ön tarafındaki braket zarar aldı. 2 hafta sonraki güncellemeyle problem kısmen dü...
28 Mart'ta sipariş verip 29 Mart 2024 tarihinde teslim edilen Dyson 360 Vis Nav robot süpürgede, kurulumunu yaptığım 29 Mart tarihinden itibaren bağlantı sıkıntısı yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca yaptığım görüşmede söylenen 'cihazınızı sıfırlayıp tekrar kurulum ve haritalandırma yapın' t...
Yorumlar